WaveFax可選功能組件

2006/04/13

WaveFax電話語音留言

　　WaveFax提供同企業(yè)PBX整合實現(xiàn)語音信箱功能的可選組件，進(jìn)入語音信內(nèi)可進(jìn)行語音留言和語音播發(fā)，其容量限制由系統(tǒng)硬盤決定，更可方便對語音留言進(jìn)行歸檔管理。

WaveFax遠(yuǎn)程信息提取

　　用戶可以通過電話撥入傳真服務(wù)器，獲得新收到的傳真和語音留言的信息，可將傳真轉(zhuǎn)發(fā)到指定的傳真機上或預(yù)設(shè)的Email內(nèi)，語音留言可即時通過電話收聽。

WaveFax客戶服務(wù)系統(tǒng)（Message on Demand）

　　利用WaveFax的語音開發(fā)平臺，可構(gòu)建全天候傳真語音客服系統(tǒng)。將可供索取的資料存放于系統(tǒng)中，客戶可在撥入系統(tǒng)后在語音提示下選定所需的資料，系統(tǒng)自動通過傳真、SMS、語音、Email等方式將資料回傳。

WaveFax SMS短信平臺

　　WaveFax通過SMS短信平臺實現(xiàn)了短信實時通告功能，當(dāng)傳真發(fā)送完畢或收到新傳真時，無論用戶身處何地，均可及時得到通報，不錯過任何重要傳真。也可在發(fā)送傳真時進(jìn)行設(shè)定，讓系統(tǒng)在傳真發(fā)送成功后自動通過短信通知收件人，節(jié)省電話通知的費用。該平臺更可用于直接發(fā)送短信，減少不必要的商務(wù)電話。

WaveFax傳真審批流程

　　WaveFax提供可靈活配置的傳真審批流程，結(jié)合電子簽章功能構(gòu)建電子化傳真審批流程�？稍O(shè)定一個或多個審批流程，用戶可在提交傳真時選擇相應(yīng)的審批流程，支持多級審批能滿足不同企業(yè)的實際需求。

WaveFax Mail Gateway

　　WaveFax Mail Gateway將WaveFax和MS Exchange或Lotus Notes等郵件系統(tǒng)無縫集成在一起，傳真的收發(fā)以電子郵件的方式進(jìn)行，使用戶能夠充分利用Outlook或Notes收發(fā)和管理傳真，減少培訓(xùn)投入。實現(xiàn)收發(fā)傳真與收發(fā)e-mail一樣方便，并將與客戶商務(wù)往來的郵件和傳真統(tǒng)一納入集中管理，適合移動辦公。

文溯科技公司供稿 CTI論壇編輯

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