超越技術 東軟IDC牽手世界500強
2006/02/28
日前，東軟與某知名日企合作建立的大連服務中心開業(yè)儀式在東軟軟件園大連園區(qū)舉行，這也是東軟IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）業(yè)務迎來的第一位世界500強巨人。
東軟IDC業(yè)務由東軟集團的控股子公司--東軟軟件園產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司（簡稱"東軟發(fā)展"）負責對外運營。東軟發(fā)展主要以BPO和IT系統(tǒng)外包作為核心業(yè)務，為國內(nèi)外客戶提供呼叫中心、IDC等全方位的增值服務。通過持續(xù)不斷的改進與創(chuàng)新，致力于成為中國一流的BPO服務提供商。本次的合作伙伴是世界著名的多功能辦公設備制造商與文件服務綜合解決方案提供商，也是世界500強企業(yè)之一，在文件管理解決方案和服務領域，不僅是業(yè)界領袖，更是全球行業(yè)技術的領導者。
東軟IDC機房于2005年10月正式投入使用，總面積近3000平方米，并按照國際一流的機房建設標準進行設計，是目前中國最新、最先進的機房之一。本次項目架構在東軟IDC基礎之上，整體解決方案提供包括主機托管、運行維護、Helpdesk、技術支持等一系列專業(yè)服務在內(nèi)的全面服務。
雙方相信，通過共同努力，一定會不斷擴大大連開發(fā)中心和服務中心的規(guī)模，提升雙方服務水準，更好地為中國市場乃至全球市場服務，實現(xiàn)真正意義上的雙贏。
東軟呼叫中心供稿 CTI論壇編輯
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