電話營銷項(xiàng)目的策劃、管理與人員激勵(lì)
2006/03/07
主辦：服務(wù)與營銷論壇、優(yōu)勝資訊
時(shí)間：2006年4月19日-21日
地點(diǎn)：北京
課程主題
課程特色
....本課程由具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的呼叫中心、電話營銷領(lǐng)域資深專家講授，因而課程具有極強(qiáng)的針對性和可操作性。
....課程內(nèi)容是在實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論提煉，并吸收了現(xiàn)代營銷理論的新思想，因而課程能夠幫助受訓(xùn)者思考和解決實(shí)際問題、策劃和執(zhí)行實(shí)際項(xiàng)目，并為以后的經(jīng)驗(yàn)積累和認(rèn)知提升建立一個(gè)理論框架。
....本次課程是在前幾期課程深受學(xué)員歡迎的基礎(chǔ)上推出，因而可以保障學(xué)員的學(xué)習(xí)成效。前幾期的學(xué)員來自通信、金融、IT、教育、媒體、IT等行業(yè)的眾多領(lǐng)先企業(yè)，包括：貴州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、南京移動(dòng)、福州移動(dòng)、河南移動(dòng)、廣州電信、深圳電信、南京電信、云南網(wǎng)通、河北聯(lián)通、北京網(wǎng)通、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國人民銀行、包頭市商業(yè)銀行、中國平安、首創(chuàng)安泰人壽、光大永明人壽、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、新東方、湖南衛(wèi)視、神州數(shù)碼、山東航空、鄭州電力、諾華制藥、中國搜索、英立訊科技……
課程大綱
課程一 電話營銷的戰(zhàn)略策劃和運(yùn)作
課程二 電話營銷項(xiàng)目管理
I 利潤何來--電話營銷項(xiàng)目流程
II 精益求精--電話營銷績效提升
III 恒久之道--情緒管理與團(tuán)隊(duì)保持
講師介紹：
學(xué)制：3天
證書：服務(wù)與營銷論壇、優(yōu)勝資訊頒發(fā)專業(yè)培訓(xùn)證書
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：人民幣3800元（包括培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)和證書及合影費(fèi)，午餐、茶點(diǎn)），可協(xié)助學(xué)員預(yù)定房間（住宿費(fèi)自理）
匯款方法
收款單位：北京優(yōu)勝資訊有限公司
開戶銀行：中信銀行廣渠路支行
開戶帳號：7113110182600017781
報(bào)名咨詢：
請?jiān)诰�報(bào)名，或咨詢服務(wù)與營銷論壇、優(yōu)勝資訊：
陳征小姐
電話：010-87768798 87768726
傳真：010-87768726
電郵：chenz@c800.com
優(yōu)勝資訊供稿 CTI編輯
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