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“助理呼叫服務(wù)師”考試在易方進(jìn)行

2012/05/31

  CTI論壇(ctiforum)5月31日消息(記者 楊佳林):昨日,首批在易方助理呼叫服務(wù)師培訓(xùn)基地培訓(xùn)的60名學(xué)員,參加了每年一次的“助理呼叫服務(wù)師”考試,此次,考試題分為兩部分:應(yīng)知題與應(yīng)會(huì)題,分別為筆試考與上機(jī)考。由昆山市社會(huì)勞動(dòng)保障所職員監(jiān)督監(jiān)考。屆時(shí),成績(jī)將在國(guó)家職業(yè)資格考試網(wǎng)上公布。

  相信,學(xué)員們?cè)谝追竭@一個(gè)月多實(shí)訓(xùn),加上由具有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的講師指導(dǎo)下定會(huì)拿下助理呼叫服務(wù)師三級(jí)證書。

CTI論壇報(bào)道



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