海狼科技IPPBX新功能應用方案—CALL-BACK800

2006/02/20

　　WEB800能給全世界的電子商務網站、各大門戶網站的商務頻道、各種企業(yè)的網站提供一種全新的，經濟的，也更便捷的溝通方式，但是也有一定的局限性。如果用戶在上網瀏覽企業(yè)網站的時候，需要和企業(yè)進行商務或者產品方面的咨詢，可是如果這個用戶沒有麥克風，就不能使用WEB800了。這樣就可以使用海狼的IPPBX的CALL-BACK800來解決這個問題。

　　CALLBACK800就是電話回撥業(yè)務，利用移動通信終端（包括所有手機）單向收費的功能，通過撥打統一回撥接入號，實現回撥設備主動撥打移動通信終端方式，達到使用者只支付回撥線路費用從而降低通信費用的目的。

　　如圖：用戶在上網訪問企業(yè)網站的時候，如果需要和企業(yè)進行聯系，手邊沒有麥克風，就可以使用企業(yè)在網頁上的CALL-BACK800鏈接，點擊后就彈出一個窗口，然后輸入身邊的座機或者手機號碼，點擊開始服務，窗口出現紅色的"請稍候，系統將自動回撥到您提供的號碼" ，稍等一會后，用戶的電話就會被呼叫，接通后就可以和企業(yè)的熱線電話進行溝通�？梢詫崿F和WEB800同樣的效果，但是CALL-BACK800相對用戶來說是一個更方便的溝通方式。

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海狼科技公司供稿 CTI論壇編輯

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