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Grandsys與AVAYA正式簽訂APS合作協(xié)議

2010/10/08

  CTI論壇(ctiforum)10月8日消息(記者 楊佳林):近日,Grandsys與全球領先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務供貨商AVAYA正式簽訂APS合作協(xié)議,今后Grandsys將為AVAYA的企業(yè)客戶提供更完善的專業(yè)技術與咨詢服務:包含VERINT的呼叫中心錄音、排班、質檢及KPI等解決方案的實施與咨詢服務。

  APS(AVAYA Professional Service)團隊是AVAYA公司提供全球客戶技術服務的專業(yè)團隊,擁有優(yōu)秀的專家、資源和工具,目的在幫助客戶部署解決方案,并根據(jù)客戶需求訂制應用,經(jīng)由此協(xié)議,AVAYA企業(yè)用戶可享受Grandsys技術團隊提供更完善、全面的專家服務。

  Grandsys在大中華區(qū)呼叫中心領域已有18年的豐富經(jīng)驗,深切理解客戶的環(huán)境與產(chǎn)業(yè)需求,技術與顧問團隊100人以上,專注于提供呼叫中心解決方案的實施與咨詢服務,包括錄音、質檢、排班、KPI及CRM應用系統(tǒng)。

CTI論壇報道



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