華呼推動(dòng)交換機(jī)平臺(tái)呼叫中心普及
2005/04/05
華呼技術(shù)有限公司是一家專門從事CTI（計(jì)算機(jī)通訊集成）技術(shù)研究、開發(fā)和應(yīng)用集成的高科技企業(yè)，是國(guó)內(nèi)著名的呼叫中心設(shè)備供應(yīng)商（CCEP）。華呼公司作為國(guó)內(nèi)著名的CTI軟件和基礎(chǔ)通信構(gòu)件開發(fā)商，擁有近十年CTI及呼叫中心、統(tǒng)一通信等領(lǐng)域的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并致力于呼叫中心系統(tǒng)底層技術(shù)的研發(fā)。
華呼公司從中國(guó)的國(guó)情出發(fā)，憑著對(duì)呼叫中心市場(chǎng)的深刻認(rèn)識(shí)和強(qiáng)大的CTI研發(fā)能力，通過與國(guó)外著名的呼叫中心設(shè)備廠商合作，在中國(guó)普及基于交換機(jī)平臺(tái)的呼叫中心應(yīng)用，為廣大系統(tǒng)集成商和應(yīng)用軟件開發(fā)商及最終用戶提供技術(shù)先進(jìn)、低價(jià)位、高效率的呼叫中心解決方案和呼叫中心設(shè)備，使廣大中小企業(yè)也能建立一個(gè)先進(jìn)的交換機(jī)（ACD）平臺(tái)、與辦公通訊相結(jié)合的呼叫中心。
通過對(duì)近幾年呼叫中心市場(chǎng)的調(diào)研，華呼公司有針對(duì)性地推出了兩款高性價(jià)比、應(yīng)用案例廣泛、高效穩(wěn)定的呼叫中解決方案：
- 3萬元起基于西門子Hipath交換機(jī)平臺(tái)的呼叫中心解決方案；
- 10萬元起基于北電Meridian 1系列交換機(jī)平臺(tái)的呼叫中心解決方案；
通過具有國(guó)際高品質(zhì)的北電、西門子等交換機(jī)，配合華呼CTI Link中間件，用戶可以快速構(gòu)建高質(zhì)穩(wěn)定的呼叫中心應(yīng)用系統(tǒng)。這兩個(gè)方案的推出，使各行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商以及最終用戶都得到的實(shí)惠，大大促進(jìn)了呼叫中心的普及，華呼的產(chǎn)品也得以廣泛應(yīng)用于呼叫中心及企業(yè)統(tǒng)一通信等領(lǐng)域。
華呼公司決心成為中國(guó)最大的中小型呼叫中心設(shè)備供應(yīng)商和方案提供商，堅(jiān)持把項(xiàng)目成本、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi) 、建設(shè)周期降到最低，讓呼叫中心平民化，使每個(gè)企業(yè)都有能力建立呼叫中心，從而提高工作效率、減低人工成本、留住客戶、把握機(jī)會(huì)。
福州華呼技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
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