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     ——50個座席以下呼叫中心的首選平臺

具有百年歷史的世界頂級通信產(chǎn)品制造商――北電網(wǎng)絡有限公司，其Meridian 1 Option系列程控數(shù)字交換機，全球銷量第一，在中國已累計銷售超過200萬線�；�于Option的Call Center系統(tǒng)，全球市場占有率第一，擁有全套客戶服務中心建設解決方案，在中國擁有眾多用戶。

針對小型呼叫中心市場，北電網(wǎng)絡推出了Meridian 1 Option 11C Mini交換機，使得這么一種希望變成現(xiàn)實：以少量的投入來獲取完整的Meridian 1 Option系列交換機的強大功能。因為Option 11C Mini正是為滿足您的需求而為您度身訂作的。

產(chǎn)品特點：

Meridian 1 Option 11 mini是在北方電訊公司業(yè)已推出并取得成功的Option 11系列的基礎上發(fā)展而來，系統(tǒng)提供了Meridian 1交換機家族的所有功能，同時支持Meridian 1交換機的所有桌面產(chǎn)品及增值應用產(chǎn)品，其系統(tǒng)特點如下：

• 小巧緊湊的系統(tǒng)結(jié)構
  
  Meridian 1 Option 11 mini數(shù)字程控交換機系統(tǒng)容量覆蓋范圍從1到80用戶端口，機柜內(nèi)可安裝CPU板、外圍設備板（IPE卡板）、郵箱及供電設備，機柜內(nèi)共有5個槽位，槽位0用于安裝CPU板，槽位1到3用于安裝外圍設備卡板，包括模擬/數(shù)字用戶卡板、CO中繼卡板、數(shù)字中繼卡板、ISDN PRI、BRI等，向用戶提供了多種用戶終端接口及組網(wǎng)接口；槽位4用于安裝48端口的數(shù)字用戶板，機柜內(nèi)置有風扇制冷設備。當需要進一步擴展時，可接一個擴展機柜，提供額外的4個槽位，用于安裝外圍設備卡板。

• 強大的系統(tǒng)處理能力
  
  Meridian 1 Option 11 mini系統(tǒng)采用Motorola 32位專用芯片68040處理器，同Option 11C的處理器相同，擁有極強的處理能力，使得系統(tǒng)可應用于普通辦公電話環(huán)境及小型呼叫處理中心，輕輕松松為用戶提供多樣化的服務，CPU卡板集成有以太網(wǎng)接口，可用于連接Meridian維護管理工具MAT以及呼叫中心應用產(chǎn)品等設備。

• 高密度的數(shù)字用戶卡板
  
  Meridian 1 Option 11 mini系統(tǒng)引入北方電訊最新型的高密度數(shù)字用戶卡板，每塊卡板可提供48個數(shù)字用戶端口，有效節(jié)省了系統(tǒng)空間。

• 豐富的軟件功能
  
  Meridian 1 Option 11 mini采用與Meridian 1 Option系列其他交換機同樣的軟件版本，保證軟件設計的一致性，為用戶提供了包括基本商用功能軟件包、增強軟件包、網(wǎng)絡功能軟件包、呼叫中心軟件包、酒店、醫(yī)院等專用軟件包及多種選加軟件在內(nèi)的豐富的軟件功能，滿足不同用戶的不同需求。

• 多樣化的用戶終端設備
  
  Meridian 1 Option 11 mini系統(tǒng)支持Meridian 1 Option系列交換機的M2000系列數(shù)字話機、脈沖和雙音多頻話機、M3900系列數(shù)字話機、各種ISDN終端及話機，為用戶提供了高效率的桌面終端和多樣化的選擇，配合郵箱等其他應用產(chǎn)品的使用，可有效提高辦公效率。

• 強大的組網(wǎng)功能
  
  Meridian 1 Option系列程控交換機一向以其強大的組網(wǎng)功能而在用戶中享有良好的聲譽，Meridian 1 Option 11 mini秉承了這一點，可提供多種中繼接口，支持多種組網(wǎng)協(xié)議，包括ISDN PRI/BRI、數(shù)字中繼、E&M中繼、環(huán)路啟動或地啟動CO中繼等所有的中繼方式，適用于不同的網(wǎng)絡環(huán)境，配合Meridian 1系統(tǒng)的豐富的軟件功能，輕而易舉為客戶構建企業(yè)網(wǎng)絡。

• 增值應用產(chǎn)品
  
  Meridian 1 Option 11 mini向用戶提供了話務統(tǒng)計管理工具MAX、語音郵箱、多媒體郵箱Call Pillot、Symposium呼叫中心系列產(chǎn)品、集成化會議橋MICB、商用無繩通信系統(tǒng)MDECT、智能鏈路Link、采用圖形用戶界面技術的維護管理工具MAT、IP電話網(wǎng)關等多種增值應用產(chǎn)品，為用戶構建一體化網(wǎng)絡，有效管理網(wǎng)絡提供了最大限度的方便，有效地節(jié)約了用戶的運營資本。

• 靈活的安裝選擇
  
  Meridian 1 Option 11 min系統(tǒng)的設計為用戶提供了最大程度的靈活性，系統(tǒng)可采用墻掛式、桌面式和機架式等多種方式安裝，適合不同的應用場合。尤其對大型企業(yè)的分支機構、代表處等，與PC相似的體積可有效地節(jié)約空間，采用標準的機架式安裝于同一機架內(nèi)，有效利用有限的空間，并有利于客戶通信網(wǎng)絡的管理和維護。

• 無代演進的承諾
  
  北方電訊的產(chǎn)品設計一貫遵循“無代演進”的設計思想，Option 11 Mini同樣如此，隨著客戶對系統(tǒng)容量需求增加，可以對系統(tǒng)進行平滑的升級擴容，原系統(tǒng)的所有外圍設備均可繼續(xù)使用，不必進行更換，免除了用戶的后顧之憂，最大限度地節(jié)約投資。

系統(tǒng)技術參數(shù)：

• 電源輸入:110V或220V 50-60 Hz交流
  
  
• 系統(tǒng)容量:1-80用戶端口
  
  
• 交換網(wǎng)絡:320時隙無阻塞交換網(wǎng)絡
  
  
• 系統(tǒng)處理器:單處理器配置,采用處理器,同時系統(tǒng)處理器板上還集成了以太網(wǎng)接口
  
  
• 系統(tǒng)內(nèi)存:48M Flash ROM 以及16M DRAM
  
  
• 介質(zhì)存儲器:系統(tǒng)處理器內(nèi)集成了Flash ROM,軟件升級更換通過PCMCIA 卡來完成
  
  
• 系統(tǒng)軟件:X11 Rls24及以后版本
  
  
• 中繼方式:支持所有的中繼方式,包括ISDN PRI/BRI 中繼接口、DTI 數(shù)字中繼接口、E&M中繼接口、RAN/Music錄音播放/音樂中繼、地啟動或環(huán)路啟動CO 中繼接口
  
  
• 話音郵箱:卡板式郵箱,2到12端口可擴展,2到100小時存儲空間
  
  
• 話音終端: 支持所有Meridian系列數(shù)字話機,包括
  • M2000及M3900系列話機;
  • 脈沖與雙音多頻模擬話機;
  • ISDN BRI 終端;
    
    
• 維護終端:
  • M2216數(shù)字話機
  • M2250數(shù)字話務臺
  • PC話務臺
    
    Meridian 1 Option 11 Mini系統(tǒng)物理參數(shù)
    
    
• 系統(tǒng)重量:空載波12公斤,滿配置14.6公斤
  
  
• 物理尺寸:寬х高х厚 214х439х326(mm)
  
  
• 　 Meridian 1 Option 11 Mini
  
  
• 系統(tǒng)運行環(huán)境參數(shù)
  
  • 溫度:建議值15到30攝氏度 絕對值0到45攝氏度
  • 濕度:建議值20%到55% 絕對值10%到95%