深化應用，培訓先行
第九期IP語音、呼叫中心和調度系統(tǒng)培訓班舉辦

2010/11/09

　　CTI論壇(ctiforum)11月9日消息（記者潘婷婷）：當泰勒式的大規(guī)模生產作為過去的有效生產方式逐漸讓位給當前的規(guī)模定制的商業(yè)環(huán)境下，現(xiàn)在的企業(yè)信息化，早已是一個由客戶占主導地位的舞臺。產品、技術、解決方案是否滿足企業(yè)行業(yè)客戶應用，是否能夠引導企業(yè)行業(yè)客戶需求，成為產業(yè)鏈所共同關注的課題。

　　對此，電信科學技術研究院整合產、學、研資源，以深化應用為主導思想，由電信科學技術研究院研究生院主辦，大唐高鴻公司（高鴻股份(000851)）承辦，于2010.10.22至10.23兩日在京舉行了第九期IP語音|呼叫中心|調度系統(tǒng)培訓班。本期培訓班面向企業(yè)信息化的技術領域，旨在培養(yǎng)優(yōu)秀、全面的具有企業(yè)信息化全球視野的技術菁英。

　　經過為期兩天的密集培訓，本期培訓班順利結束。其中《企業(yè)行業(yè)信息化及應用》、《2010年國內外應用熱點分析》及《IP呼叫中心、調度指揮技術及應用》等課程，以大量的國內外成功實踐案例，結合具體技術和產品，與來自產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的培訓班學員分享了當前企業(yè)信息化發(fā)展趨勢，有助于培訓班學員鞏固技術基礎，開拓應用視野，引導縱深方案。同時，本期培訓班明確地指出：IP呼叫中心、IP調度指揮兩大應用系統(tǒng)是當前企業(yè)信息化勢不可擋的應用潮流，是作為生產者的廠商及代理商所必須著力發(fā)展的市場，也是作為消費者的企業(yè)、行業(yè)客戶為了滿足自己多樣化的行政辦公、生產調度需求所必須著力建設的應用系統(tǒng)。

　　深化應用，培訓先行。作為業(yè)內最專業(yè)的企業(yè)信息化技術培訓班，將保持深化應用、自主創(chuàng)新、適應當前企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀的特色，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)信息化技術人才，共同推動信息化高新技術的應用及信息化產業(yè)的繁榮發(fā)展！

CTI論壇報道

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