IPPBX，這個可以有

2009/10/28

　　一個飯店不能什么菜都有。

　　否則，“不差錢”的本山大叔點的什么澳洲鮑魚、澳洲龍蝦，你“蘇格蘭調情”真給端上來了，這這算誰的呀？！

　　當然，人家“蘇格蘭調情”其實是有澳洲鮑魚的，說沒有不過是“謙虛”；但據(jù)說確實有很多飯店是反其道而行的，如果你在一個不起眼的小飯店門臉里看到諸如“一品官燕”、“鳳尾大裙翅”之類的菜單，千萬別點，點也沒用，這個，沒有！

　　一個公司的信息化系統(tǒng)也不能什么設備都有，比如說：PBX。

　　PBX就是我們常說的小電話交換機，有些人喜歡簡稱其“小交”。PBX一般由集團用戶自己購置，自己部署，把自己的多個電話分機連成一個小網，往外連接電話運營商來的中繼線路，和PSTN一連，一切就OK了。

　　在若干年以前，有過PBX的黃金時候。那時候，運營商的線路資源還顯稀缺，沒法給集團客戶的每個分機拉直線，而實際上，話務量也沒有忙到每個分機需要直線。于是，多個分機復用少數(shù)的中繼線路就是順理成章的事。作為完成這一功能的PBX，還能免費內部通話的PBX，也就有了巨大的市場。當年從事PBX生產銷售的那批人，現(xiàn)在提起那一段時光還是兩眼放光：“想當初，….”。也就是這批人，提起PBX這給他們帶來過巨大收益的產品時，喜歡曖昧地昵稱“小交”。

　　但是，在當年電信南北分家后，卻有過一場聲勢浩大的“收繳”企業(yè)PBX的運動：使用各種手段，包括賒買、強制淘汰等，讓集團客戶廢棄他們的PBX。這也就是我們說的PBX不能有的起因。

　　廢棄PBX的過程實際是將PBX的分機直線化的過程，即集團客戶的全部分機都直接連接運營商的局用程控交換機。當然，作為補償，運營商會給這些電話提供PBX有的各種功能，包括集團客戶內部的直線電話間免費小號互撥――當然，這是要掏錢的，一般掏“匯線通”之類的業(yè)務使用費。

　　對于為什么要廢棄PBX，運營商給出的理由是這樣可以降低集團客戶整體的電話費用。想想你維護一個私有電話系統(tǒng)的代價吧：你需要買設備，需要設專人維護，出了問題要查線路、查設備，甚至還要叫廠家來；而現(xiàn)在，這一切你全都可以不管，電話的一切，我們都包了，電話線直接布到辦公室桌面，你要做的只是插上電話機，撥號（當然，最好撥多多的號），然后，交錢。

　　如果純粹從技術角度而言，運營商提倡廢棄PBX并非沒有意義。在整個PSTN都“扁平化”的趨勢下，在運營商局用交換機交換能力足夠的情況下，絕大多數(shù)集團客戶需要的PBX功能確實可以上升到局用交換機來完成――雖然，運營商自身也承認，其收繳PBX的最初動機更多的是為了鎖定集團客戶。

　　因此，即使后來收繳行動不再高調進行，但經過這一番運動，很多集團客戶對PBX的熱情已經有所降低，PBX方案也不再是唯一的集團客戶電話方案。在運營商宣傳的影響下，連一些集團客戶也開始認為：PBX，這個不可以有。

　　情況將隨技術的發(fā)展而改變，將隨一種叫IPPBX的產品的完善豐富而改變。無論對運營商還是集團客戶，未來有一點是毫無懷疑的，IPPBX將在集團客戶的電話通信中發(fā)揮重要作用，IPPBX，這個可以有。
IPPBX，是隨著軟交換技術日益實用而出現(xiàn)的一種產品，其基于軟交換技術，既有PBX的功能：免費內部通話、內部分機復用中繼線路，又有IP相關的功能，包括：

　　支持IP中繼：即通過IP網絡將話務送出；

　　支持IP分機：即分機不一定通過用戶線路和IPPBX相連，而是通過IP網絡和IPPBX相連，這個特點的言外之意就是：IP網絡有多遠，分機就可以布多遠。

　　僅上述兩點，IPPBX就比傳統(tǒng)PBX更有前途。而更吸引人的是：在傳統(tǒng)的企業(yè)IT架構中，通信（Communication）系統(tǒng)和計算機（Computer）系統(tǒng)一般是并列的兩條線，通信系統(tǒng)有固話、手機等，計算機系統(tǒng)則包括電子郵件、辦公自動化（OA）等應用，而借助于IPPBX則可以打通“任督二脈”，C&C兩個系統(tǒng)在IPPBX這找到了最佳結合點，這意味著IPPBX將不僅僅是一種電話工具，它有更多的角色可以扮演。對集團客戶來說，投資IPPBX帶來的收益將遠比預想的要多。

　　對運營商來說，語音業(yè)務由IP網絡來承載是個日益清晰的趨勢。其核心網采用軟交換改造的步伐尤其迅速，而在電話接入網這塊，應該采取什么樣的模式呢？用大量的中繼網關是一種辦法，但這種方式其實在效率、經濟性上都不占優(yōu)勢，只能是過度階段的一種解決方案。長遠來看，全IP的解決方案將是趨勢，在這樣的趨勢下，為集團客戶服務的IPPBX將更有用武之地。

　　如果將IPPBX比作一道菜，在運營商和集團客戶都認可這道菜，認為“這個，可以有”的情況下，會不會“這個，真沒有”呢？還好，這種情況沒有出現(xiàn)。我們可以看看國內在此領域領先的大唐高鴻新推出的IPPBX產品：MG3000-X100。

　　MG3000-X100是個基于SIP協(xié)議的IPPBX。個頭不大，從大唐高鴻公布的資料看，只有1U高，這是個什么概念呢？比你的筆記本厚不了太多。是個標準上架設備，也就是說寬度正好放到機柜里。

　　X100可以支持100－200個電話用戶，對一般的中小企業(yè)，這已經夠用了。如果電話用戶再多些，還可以選用X300。不過，X300目前在市場上還沒見到，大唐高鴻宣布將在近期發(fā)布，讓我們翹首以待吧。

CTI論壇報道

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