短信平臺架起美容美發(fā)行業(yè)溝通連心橋
2006/11/10
手機短信作為一種通信方式漸漸被社會大眾接受，而且也早已經(jīng)成為普通大眾生活中不可或缺的一部分。今天，手機短信又在美容美發(fā)行業(yè)和會員之間搭建起相互溝通的平臺。
美容美發(fā)行業(yè)的新寵兒——“滿意通”
近日，廣州市番禺名師名店正式啟用億美軟通 “滿意通”短信平臺。該平臺的成功啟用，使得美容美發(fā)沙龍與客戶的溝通服務完美結合，通過人性化的短信，不僅及時將各種促銷和服務信息送達會員，收到良好的宣傳和服務效果，而且代替原來的電話聯(lián)絡，大幅節(jié)省時間和費用，使原來煩瑣的工作變得輕而易舉。
名師名店目前向幾千名會員提供新的促銷服務信息，新的發(fā)型消息等服務，且每月都會有上百位新增用戶。以前，名師名店與其客戶溝通的方式主要是電話，對于一個有幾千名會員的美容美發(fā)店，當開展一些促銷活動時，唯一的方法就是挨個給客戶打電話通知，其他的不說，單是電話費用就是個很大問題啊。除此之外還會給客戶帶來不必要的麻煩，使得對沙龍整體印象大大折扣，甚至客戶還會投訴。但使用億美軟通的短信平臺后，會員可以在任何時候接受短信，及時了解“名師名店”發(fā)布的各種活動信息、通知。且這種短信有別于其他短信群發(fā)器所發(fā)的垃圾短信，“名師名店”通過億美的平臺發(fā)送的短信在客戶手機上會顯示統(tǒng)一的客服號碼，這樣，會員就能輕松識別有效短信與垃圾短信。達到我們的宣傳目的。
溫馨提醒 細節(jié)制勝
短信通知已經(jīng)成為會員的“定時鬧鐘”。部分會員向記者反映：“這種固定號碼的信息通知確實不錯。以前，常常出現(xiàn)談生意或出差的時候莫明的電話，根本沒有時間去傾聽到底碩的是什么，所以絕大多數(shù)都會直接掛斷。事后才知道是美容美發(fā)的會員通知�，F(xiàn)在好了，固定號碼的短信使用，可以讓我及時的了解最近的流行的發(fā)型，顏色。和自己的頭發(fā)是否到該護理的時候啦。愛美之心人皆有之嘛！”如今，制勝的法寶就是細節(jié)。
“億美軟通”繼續(xù)做好領頭大哥
億美軟通作為中國移動商務技術開發(fā)和應用的倡導者、推動者，是移動商務軟件產(chǎn)品、整合解決方案的領先提供商，是企業(yè)進入移動商務時代創(chuàng)造全新商務價值的最佳技術及服務伙伴。也是國內移動商務行業(yè)內的領先者，也是全國唯一一家具備全網(wǎng)(移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通)移動商務資質的短信服務提供商。
億美軟通趙總還向記者表示，億美軟通會在現(xiàn)有的基礎上繼續(xù)努力下去。作為廣東地區(qū)的核心代理商，廣州市奧維網(wǎng)絡科技有限公司(www.oway.net.cn )已經(jīng)將億美軟通的滿意通短信應用平臺在各行各業(yè)進行了深入的應用。同時廣州奧維網(wǎng)絡將進一步深化短信在商務領域的應用，提高短信的商用價值，提升廣大企業(yè)在商務溝通、客戶服務、市場營銷等各方面的效率,降低成本，為企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化。
億美軟通公司供稿 CTI論壇編輯
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