賽捷助力升華拜克打造全方位個(gè)性化CRM

2011/08/31

　　近日，賽捷軟件與浙江升華拜克生物股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“升華拜克”）成功簽約，為其打造全方位、個(gè)性化的CRM客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)。

　　浙江升華拜克生物股份有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的新型農(nóng)藥、獸藥生產(chǎn)企業(yè)之一，也是國(guó)家科技部和中科院認(rèn)定的國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，名列全國(guó)動(dòng)物保健品行業(yè)10強(qiáng)。經(jīng)過(guò)十多年的艱辛創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展為涵蓋生物化工、合成化工、動(dòng)物疫苗三大領(lǐng)域，下屬七家控股子公司的高科技上市公司。

　　隨著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量的膨脹，升華拜克的管理團(tuán)隊(duì)逐漸意識(shí)到，實(shí)現(xiàn)信息獲取并且快速響應(yīng)，做出決策，對(duì)于企業(yè)的高速發(fā)展尤為重要。升華拜克的管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)明顯感受到，公司當(dāng)前的信息化狀況正在阻礙公司會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的不斷拓展，所以急需一套成熟的CRM解決方案，幫助升華拜克提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建立全面的營(yíng)銷(xiāo)體系，并加強(qiáng)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理，進(jìn)而提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)。

　　據(jù)悉，此次升華拜克CRM選型涵蓋了公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及到的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊，包含了客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、訂單管理、市場(chǎng)管理、移動(dòng)銷(xiāo)售、經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶(hù)。

　　經(jīng)過(guò)對(duì)多家知名廠(chǎng)商的仔細(xì)考察，綜合了平臺(tái)強(qiáng)大、架構(gòu)靈活、實(shí)施方便、操作便捷、服務(wù)穩(wěn)定等多重因素的考量，升華拜克最終選擇了賽捷軟件的Sage CRM，希望借助賽捷軟件的CRM管理解決方案，幫助升華拜克實(shí)現(xiàn)全面有效的營(yíng)銷(xiāo)管理。而成功簽約升華拜克，也充分顯示了Sage CRM對(duì)于分銷(xiāo)行業(yè)的深刻了解和對(duì)行業(yè)特點(diǎn)的全面把握。

　　據(jù)介紹，賽捷CRM實(shí)施團(tuán)隊(duì)結(jié)合分銷(xiāo)管理解決方案和營(yíng)銷(xiāo)解決方案，對(duì)升華拜克的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行了流程優(yōu)化設(shè)計(jì)，針對(duì)性地提出了升華拜克分銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)CRM管理解決方案，實(shí)現(xiàn)了與ERP系統(tǒng)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的整合，全面滿(mǎn)足了升華拜克進(jìn)行分銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理的需求。

　　同時(shí)，賽捷CRM強(qiáng)大的平臺(tái)化能力，高級(jí)的SOA/Web services 技術(shù)架構(gòu)，保證了未來(lái)業(yè)務(wù)應(yīng)用的擴(kuò)展及與第三方系統(tǒng)的集成，能夠有效地利用升華拜克的現(xiàn)有資源，降低了信息化整體投入（TCO）。

　　升華拜克信息部負(fù)責(zé)人張偉對(duì)此評(píng)價(jià)到：“賽捷CRM將幫助我們?nèi)嫣岣吖緝?nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率，為公司高層決策部門(mén)提供完善、快捷的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方式。”

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