視頻辦公: 南京興業(yè)銀行引進網(wǎng)動視頻會議系統(tǒng)
2004/09/01
近日，網(wǎng)動視頻會議系統(tǒng)Active Meeting順利通過南京興業(yè)銀行有關部門的驗收，正式用于下屬20營業(yè)網(wǎng)點的協(xié)同辦公和客戶服務。
南京興業(yè)銀行是江蘇省電子信息化辦公的樣板單位，隨著南京興業(yè)銀行業(yè)務的不斷增長，銀行內部的協(xié)調辦公日益緊密，要求數(shù)據(jù)交互和共享的協(xié)同辦公日益增加。另外所有20個營業(yè)網(wǎng)點職員需要定期的培訓，培訓成本逐漸成為銀行的一大支出。
鑒于此種局面，南京興業(yè)銀行通過充分的考察評估后，決定采用網(wǎng)動視頻會議系統(tǒng)Active Meeting，利用Active Meeting系統(tǒng)清晰的視頻效果、流暢的語音交互、完善的數(shù)據(jù)協(xié)同共享功能，用于開展“視頻辦公”和 “咫尺服務”，進一步提升南京興業(yè)銀行的企業(yè)形象。
針對南京興業(yè)銀行的網(wǎng)絡和營業(yè)網(wǎng)點的分布情況，網(wǎng)動科技結合Active Meeting系統(tǒng)的特點，推薦了“網(wǎng)內架Server，20個營業(yè)網(wǎng)點同步互動，后期冗余擴充”的方案，采用這種解決方案的優(yōu)點非常明顯：
首先、周期短，投資少、見效快：在10天內，即可實現(xiàn)總部和營業(yè)網(wǎng)點間的辦公，還可以接受客戶“面對面”的投訴和咨詢。
其次、擴充極為方便：隨著業(yè)務增加，只需通知網(wǎng)動銷售部，在24小時之內即可實現(xiàn)多點擴充，無需大數(shù)額的投資。
第三、可實現(xiàn)網(wǎng)外的一體化辦公聯(lián)結：可以與移動辦公的領導進行同步性的視頻會議。
第四、提高員工培訓的次數(shù)：通過此系統(tǒng)，可以很便捷的進行遠程互動培訓。
第五、隨時隨地的在線咨詢，可以極大的提高客戶服務效率，提升銀行的服務形象。(岳祖泉采寫)
TOM科技
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