視頻辦公: 南京興業(yè)銀行引進(jìn)網(wǎng)動(dòng)視頻會(huì)議系統(tǒng)
2004/09/01
近日，網(wǎng)動(dòng)視頻會(huì)議系統(tǒng)Active Meeting順利通過(guò)南京興業(yè)銀行有關(guān)部門(mén)的驗(yàn)收，正式用于下屬20營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)同辦公和客戶(hù)服務(wù)。
南京興業(yè)銀行是江蘇省電子信息化辦公的樣板單位，隨著南京興業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，銀行內(nèi)部的協(xié)調(diào)辦公日益緊密，要求數(shù)據(jù)交互和共享的協(xié)同辦公日益增加。另外所有20個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)職員需要定期的培訓(xùn)，培訓(xùn)成本逐漸成為銀行的一大支出。
鑒于此種局面，南京興業(yè)銀行通過(guò)充分的考察評(píng)估后，決定采用網(wǎng)動(dòng)視頻會(huì)議系統(tǒng)Active Meeting，利用Active Meeting系統(tǒng)清晰的視頻效果、流暢的語(yǔ)音交互、完善的數(shù)據(jù)協(xié)同共享功能，用于開(kāi)展“視頻辦公”和 “咫尺服務(wù)”，進(jìn)一步提升南京興業(yè)銀行的企業(yè)形象。
針對(duì)南京興業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布情況，網(wǎng)動(dòng)科技結(jié)合Active Meeting系統(tǒng)的特點(diǎn)，推薦了“網(wǎng)內(nèi)架Server，20個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)同步互動(dòng)，后期冗余擴(kuò)充”的方案，采用這種解決方案的優(yōu)點(diǎn)非常明顯：
首先、周期短，投資少、見(jiàn)效快：在10天內(nèi)，即可實(shí)現(xiàn)總部和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)間的辦公，還可以接受客戶(hù)“面對(duì)面”的投訴和咨詢(xún)。
其次、擴(kuò)充極為方便：隨著業(yè)務(wù)增加，只需通知網(wǎng)動(dòng)銷(xiāo)售部，在24小時(shí)之內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)擴(kuò)充，無(wú)需大數(shù)額的投資。
第三、可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)外的一體化辦公聯(lián)結(jié)：可以與移動(dòng)辦公的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行同步性的視頻會(huì)議。
第四、提高員工培訓(xùn)的次數(shù)：通過(guò)此系統(tǒng)，可以很便捷的進(jìn)行遠(yuǎn)程互動(dòng)培訓(xùn)。
第五、隨時(shí)隨地的在線(xiàn)咨詢(xún)，可以極大的提高客戶(hù)服務(wù)效率，提升銀行的服務(wù)形象。(岳祖泉采寫(xiě))
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