中科軟科技股份有限公司簡介
2004/04/13
。。中科軟科技股份有限公司是中國科學(xué)院軟件所實施知識創(chuàng)新試點工程的產(chǎn)物，是研究所的技術(shù)研究及開發(fā)主體轉(zhuǎn)制的結(jié)果。中科軟科技股份有限公司總部設(shè)在北京，注冊資本金7500萬元，是專門從事計算機軟件研發(fā)、應(yīng)用、服務(wù)的智能密集型高新技術(shù)企業(yè)，以大型應(yīng)用軟件開發(fā)和計算機系統(tǒng)集成為核心，集自主開發(fā)的行業(yè)通用軟件產(chǎn)品、嵌入式軟件系列產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)信息安全軟件產(chǎn)品、大型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件組合平臺和中間件軟件產(chǎn)品及應(yīng)用工具于一體，涵蓋了系統(tǒng)軟件、支撐軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件各個層次，并可為大型應(yīng)用系統(tǒng)工程提供全方位支持。擁有多年從事軟件工程實施、國內(nèi)外合作開發(fā)及推廣的豐富經(jīng)驗。
。。公司是北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)試驗區(qū)新技術(shù)企業(yè)， "國家火炬計劃北京軟件產(chǎn)業(yè)基地"骨干企業(yè)。并已經(jīng)正式認定為北京市軟件企業(yè)。公司已通過ISO9000質(zhì)量體系認證，獲得質(zhì)量管理體系認證證書，獲得計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書資質(zhì)等級：壹級等。
。。公司現(xiàn)有員工485人,其中技術(shù)人員435人，高級職稱（含研究員）29人，中級職稱175人，初級職稱196人，其中博士8人，碩士104人，本科348人。公司已建立一支以年輕的博士、碩士為骨干的老中青三結(jié)合的科技隊伍，95%以上是大學(xué)學(xué)歷，平均年齡30歲以下。
。。到目前為止，我公司已取得突出的業(yè)績和很高的榮譽，獲得國家科技進步二等獎一項，國家科技進步獎三等獎二項，國家級新產(chǎn)品、國家重點新產(chǎn)品各一項，中科院科技進步一等獎一項，中科院科技進步二等獎二項，并有多項獲得中國國際軟件博覽會金獎和創(chuàng)新獎。
。。中科軟科技股份有限公司自成立以來就開始呼叫中心領(lǐng)域的研發(fā)工作，并自主開發(fā)的呼叫中心行業(yè)通用軟件Easy
Dial系統(tǒng)產(chǎn)品，經(jīng)過不斷的技術(shù)更新和升級換代，產(chǎn)品的功能和性能也不斷加強，Easy Dial產(chǎn)品在國內(nèi)的許多大型呼叫中心集成項目中得到應(yīng)用，Easy
Dial呼叫中心軟件產(chǎn)品已正式獲得國家科委的高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新基金項目。在開發(fā)產(chǎn)品的過程中科軟科技公司也培養(yǎng)了一批經(jīng)驗豐富呼叫中心系統(tǒng)工程師和項目經(jīng)理，形成強大的呼叫中心集成的技術(shù)力量，中科軟科技所實施的呼叫中集成項目廣泛涉及政府、金融保險、郵政、新聞媒體、煙草、石化領(lǐng)域、旅游等行業(yè)；
。。中科軟科技公司遵循規(guī)范化的運行機制，為客戶提供一流的工程技術(shù)和全面服務(wù)。公司設(shè)立的熱線電話，實現(xiàn)了更親近的信息咨詢、服務(wù)監(jiān)督。具有豐富理論和實踐經(jīng)驗的專業(yè)人才，保證服務(wù)質(zhì)量。定期回訪、全面的檢修與維護、現(xiàn)場操作的培訓(xùn)等服務(wù)項目切實地為客戶提供良好的保障，確�？蛻舻玫綕M意服務(wù)。
主要客戶：
國家財政部十省份信息系統(tǒng)集成項目
國家XX部通信指揮控制系統(tǒng)
國家郵政總局全國郵政綜合網(wǎng)項目
中國疾病預(yù)防控制中心突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機制檢測信息系統(tǒng)
中國銀行辦公自動化系統(tǒng)
國家外國專家局內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用二期
新華社新聞采編軟件系統(tǒng)總集成
國家開發(fā)銀行應(yīng)用系統(tǒng)
中國人民保險公司二十八省份信息系統(tǒng)集成項目
中國人民保險公司全國綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)
。。。
在國內(nèi)呼叫中心領(lǐng)域主要的案例有：
上海郵政客戶服務(wù)中心
石家莊郵政客戶服務(wù)中心
河南郵政客戶服務(wù)中心
大連郵政客戶服務(wù)中心
深圳PICC保險客戶服務(wù)中心
廣州PICC保險客戶服務(wù)中心
中國人壽保險公司北京分公司
中國人壽保險公司天津分公司
中國人壽保險公司海南分公司
中國人壽保險公司甘肅分公司
中國人壽保險公司青島分公司
國家開發(fā)銀行
藝龍網(wǎng)酒店預(yù)訂中心
網(wǎng)之易（163.com）公司
北京商之行信息科技有限公司
北京金色世紀(jì)訂房中心
中國酒店預(yù)訂網(wǎng)
五洲經(jīng)緯運輸信息服務(wù)系統(tǒng)
東芝（中國）公司客戶服務(wù)中心
所獲得的主要證書：
中科軟科技公司供稿 CTI論壇編輯
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