愛爾蘭最大博彩公司使用RightNow市場系統(tǒng)

2006/02/22

　　愛爾蘭最大同時也是英國增幅最快的博彩公司Paddy Power，最近與RightNow續(xù)約并進(jìn)一步拓展RightNow市場系統(tǒng)的使用。

　　Paddy Power最初于2004年實施RightNow市場系統(tǒng)。此次續(xù)約將確保Paddy Power能夠向其客戶發(fā)送大流量的市場郵件。這些郵件對于增加Paddy Power的銷售收入有者重要的影響。此次續(xù)約還將進(jìn)一步加強Paddy Power發(fā)送重要市場郵件的能力，從而可以在活動開始1小時內(nèi)及時將郵件發(fā)送到客戶手中。

　　Paddy Power市場主管Mark Nunan說到：“市場競爭非常激烈，我們必須保證我們的郵件總是在活動開始前發(fā)到客戶手中。RightNow市場系統(tǒng)自始至終幫助我們使得游戲活動變得更加互動和有趣。在RightNow的幫助下，我們可以定制更加有創(chuàng)新性的市場活動，并且在時間緊湊的條件下及時發(fā)送。如果沒有RightNow，我們無法想象將如何實現(xiàn)我們的目標(biāo)。”

　　RightNow的即需即用模式加速了系統(tǒng)實施周期，并為客戶消除了IT架構(gòu)和軟件擁有者的成本。Paddy Power認(rèn)為這些因素對于選擇其CRM實施是至關(guān)重要的。

RightNow公司供稿 CTI論壇編輯

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