中國國際展覽中心呼叫中心開通運行

2008/08/27

　　中國國際展覽中心集團公司（簡稱“中展集團”）隸屬于中國國際貿(mào)易促進委員會暨中國國際商會。是中國展覽館協(xié)會的理事長單位、國際展覽業(yè)協(xié)會（UFI）成員和國際展覽會管理協(xié)會（IAEM）成員。

　　中國國際展覽中心建立于1985年，經(jīng)過20多年的發(fā)展歷程，現(xiàn)已發(fā)展成為集展館經(jīng)營、國內(nèi)組展、海外出展、展覽工程于一身，業(yè)務范圍成龍配套的集團企業(yè)。

　　2008年初，位于順義天竺鎮(zhèn)京順路西側的中國國際展覽中心新館即將落成之際，為了更好的服務大眾，國展選用西門子交換機與強訊呼叫中心結合，完美打造呼叫中心平臺，為觀眾了解展會信息，日期，訂票；展商了解展位租賃等信息提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　呼叫中心平臺于第十屆北京國際汽車展覽會開辦之前開通，經(jīng)歷了車展、北京國際教育博覽會、中國(北京)機電工業(yè)博覽會等諸多大型展會，經(jīng)受住了高負荷話務量的考驗。動態(tài)根據(jù)網(wǎng)站信息更新tts自動語音播報，用戶還可選擇傳真接收，讓觀眾第一時間了解展會變更信息。強大的外呼業(yè)務便于展會主辦方核對各展商信息。

強訊科技

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