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中國國際展覽中心呼叫中心開通運(yùn)行

2008/08/27

　　中國國際展覽中心集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中展集團(tuán)”）隸屬于中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)暨中國國際商會(huì)。是中國展覽館協(xié)會(huì)的理事長(zhǎng)單位、國際展覽業(yè)協(xié)會(huì)（UFI）成員和國際展覽會(huì)管理協(xié)會(huì)（IAEM）成員。

　　中國國際展覽中心建立于1985年，經(jīng)過20多年的發(fā)展歷程，現(xiàn)已發(fā)展成為集展館經(jīng)營(yíng)、國內(nèi)組展、海外出展、展覽工程于一身，業(yè)務(wù)范圍成龍配套的集團(tuán)企業(yè)。

　　2008年初，位于順義天竺鎮(zhèn)京順路西側(cè)的中國國際展覽中心新館即將落成之際，為了更好的服務(wù)大眾，國展選用西門子交換機(jī)與強(qiáng)訊呼叫中心結(jié)合，完美打造呼叫中心平臺(tái)，為觀眾了解展會(huì)信息，日期，訂票；展商了解展位租賃等信息提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　呼叫中心平臺(tái)于第十屆北京國際汽車展覽會(huì)開辦之前開通，經(jīng)歷了車展、北京國際教育博覽會(huì)、中國(北京)機(jī)電工業(yè)博覽會(huì)等諸多大型展會(huì)，經(jīng)受住了高負(fù)荷話務(wù)量的考驗(yàn)。動(dòng)態(tài)根據(jù)網(wǎng)站信息更新tts自動(dòng)語音播報(bào)，用戶還可選擇傳真接收，讓觀眾第一時(shí)間了解展會(huì)變更信息。強(qiáng)大的外呼業(yè)務(wù)便于展會(huì)主辦方核對(duì)各展商信息。

強(qiáng)訊科技

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