佛山艾科電子工程公司簽約SynleadCRM

2004/12/23

　　12月15日，佛山艾科電子工程有限公司簽約SynleadCRM,并選擇廣州朗潤作為實(shí)施顧問，在計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)上共同推進(jìn)CRM策略的深入實(shí)施。

　　佛山艾科電子創(chuàng)建于1997年，其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要成員具有西安交通大學(xué)背景。經(jīng)過7年的發(fā)展，佛山艾科已經(jīng)發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的現(xiàn)代化科技企業(yè)，其產(chǎn)品已形成系列化，并取得多項(xiàng)國家專利，在國內(nèi)中央冷暖空調(diào)計(jì)費(fèi)行業(yè)的居領(lǐng)導(dǎo)型地位。近年來，佛山立足于冷暖計(jì)量，并向智能樓宇的其他領(lǐng)域不斷發(fā)展，開發(fā)出了停車場管理及引導(dǎo)系統(tǒng)，深受社會好評。

　　佛山艾科電子的領(lǐng)導(dǎo)層十分重視通過管理變革來帶動企業(yè)競爭力的提升。2003年艾科的變革主題是"人力資源"，通過建立人才的引進(jìn)、考評、獎(jiǎng)懲/晉級、培訓(xùn)機(jī)制，員工的滿意度與企業(yè)的凝聚力顯著增強(qiáng)，使企業(yè)的競爭力上了一個(gè)臺階。2004年，艾科在總經(jīng)理常文飛先生的親自主導(dǎo)下，開始將管理變革的關(guān)注點(diǎn)聚焦到"客戶關(guān)系管理"上，組織市場部主要骨干學(xué)習(xí)CRM的有關(guān)知識，并于上半年嘗試性地引進(jìn)了一套簡易的客戶信息管理軟件。這為后來CRM軟件及顧問商的選型奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　2004年第四季度，艾科考慮引進(jìn)一套嚴(yán)肅的CRM系統(tǒng)，但同時(shí)希望價(jià)格不要太高，要具有本地現(xiàn)場服務(wù)能力。廣州朗潤公司向艾科推薦了北京起點(diǎn)公司的SynleadCRM。經(jīng)過一段時(shí)間的軟件試用評估后，艾科和朗潤進(jìn)行了一次集中的CRM研討會議。在會議上，朗潤的咨詢顧問展示了如何結(jié)合SynleadCRM軟件，進(jìn)行客戶交易行為的管理，例如客戶金字塔揭示的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在不增加營銷費(fèi)用的前提下提升5%的銷售額和20%的利潤：

如何利用SynleadCRM系統(tǒng)，把銷售項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與過程管理結(jié)合起來：

如何以人為核心，在企業(yè)文化、執(zhí)行和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)層面實(shí)施CRM：

　　通過深入的溝通，佛山艾科十分認(rèn)同SynleadCRM和朗潤倡導(dǎo)的CRM方法論。�？偨�(jīng)理認(rèn)為CRM方法論進(jìn)一步豐富了艾科管理變革的內(nèi)涵，并且對朗潤自身在實(shí)踐CRM方法論的表現(xiàn)給予了肯定。雙方商定從12月中旬開始在佛山艾科進(jìn)行深入的CRM實(shí)施。

　　北京起點(diǎn)公司是國內(nèi)中型及中小型CRM的領(lǐng)導(dǎo)廠商，其SynleadCRM系統(tǒng)是少數(shù)幾家五次入選大中華客戶關(guān)系管理組織《中國CRM行動指南》的國內(nèi)CRM系統(tǒng)。SynleadCRM的子系統(tǒng)包括：銷售自動化管理、服務(wù)自動化管理、市場營銷自動化管理和客戶智能等。SynleadCRM擁有完整的產(chǎn)品線，產(chǎn)品覆蓋5千元~100萬元案值市場，支持用戶企業(yè)由淺入深，分階段實(shí)施CRM。SynleadCRM基于Windows通用平臺，數(shù)據(jù)庫支持微軟的MS SQL Server系列產(chǎn)品。SynleadCRM既提供成熟的C/S架構(gòu)的產(chǎn)品，也提供領(lǐng)先的新一代DHTML B/S架構(gòu)產(chǎn)品。

起點(diǎn)公司供稿 CTI論壇編輯

在CRM自定義報(bào)表里增加分析圖表 2006-07-24

錢盛化工升級SynleadCRM 女強(qiáng)人推動精確管理 2006-07-05

別讓CRM軟件變成恐怖的《超級立方體2》 2006-06-12

三豐精密量儀SynleadCRM升級深挖市場潛力 2006-05-16

分類信息: 新聞?lì)l道 CRM專欄_新聞技術(shù)_CRM_新聞
拉萨市| 宜兴市| 聂荣县| 砚山县| 墨竹工卡县| 岑溪市| 介休市| 海南省| 岳阳市| 施甸县| 红原县| 宾阳县| 拜城县| 兴文县| 广灵县| 江油市| 铁力市| 东辽县| 腾冲县| 文昌市| 武汉市| 浦城县| 东港市| 珠海市| 深水埗区| 松溪县| 措美县| 深水埗区| 淳化县| 宝清县| 临沧市| 抚松县| 宣城市| 汨罗市| 连南| 阿拉尔市| 贵溪市| 江城| 杨浦区| 新绛县| 浦东新区|