Micromuse當選Heavy Reading 最佳OSS提供商
在激烈的競爭中, Micromuse被世界主要運營商選為最佳
OSS 專家和領(lǐng)先服務(wù)保證軟件提供商

2005/05/17

　　領(lǐng)先的超級可擴展和實時商業(yè)及服務(wù)保證軟件供應(yīng)商 Micromuse 公司（納斯達克上市代號：MUSE）在獨立市場調(diào)查研究機構(gòu) Heavy Reading 4月份發(fā)布的調(diào)查報告中，從世界190個OSS 提供商中脫穎而出，當選最佳 OSS解決方案提供商。

　　負責該報告咨詢的Heavy Reading 總經(jīng)理 Dennis Mendyk 說："Micromuse 在2005年的調(diào)查中遙遙領(lǐng)先，取代了2004年位于首位的惠普公司。總體來說，認知度等級表明服務(wù)提供商認為 Micromuse 是穩(wěn)定及可信賴的 OSS 提供商，并樂于選擇該公司的 Netcool 解決方案為其提供服務(wù)保證。在不同項目等級中，Micromuse的分數(shù)較其他單獨項目領(lǐng)先公司的分數(shù)要穩(wěn)定的多。"

　　《2005年 OSS 市場認知度研究》報告在2005年2月邀請了世界各地超過30個運營商的76名服務(wù)提供商員工參加。Heavy Reading 舉辦的該項調(diào)查旨在界定哪些 OSS 提供商在各自不同產(chǎn)品種類中被目標客戶認為是市場領(lǐng)導者。Micromuse 在該報告中一躍而出成為綜合類第一名，并成為"服務(wù)管理"和"糾錯管理"兩大類的第一名。

　　Micromuse 參加了以下13項中6項的調(diào)查：服務(wù)管理、性能監(jiān)測、糾錯管理、資源和庫存管理、多提供商元素管理系統(tǒng)和中間件。調(diào)查被訪者根據(jù)提供商的品牌認知度、價格、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性及服務(wù)和支持進行評分。

　　Micromuse 首席運營官兼董事會主席Lloyd Carney 說："被世界領(lǐng)先運營商和 Heavy Reading選為'行業(yè)推薦 OSS 提供商'。得到市場領(lǐng)導者的支持證明了 Micromuse 解決方案在包括糾錯和性能管理在內(nèi)的服務(wù)保證領(lǐng)域的地位。服務(wù)提供商將中心轉(zhuǎn)移到基于 IP 管理和集中IP服務(wù)交付，包括 VoIP 和三合一服務(wù)，當這一趨勢成為流行，Micromuse將肯定會為他們提供可滿足要求的實時、端到端解決方案。"

Micromuse公司供稿 CTI論壇編輯

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