紐曼偉業(yè)DRS數(shù)碼錄音系統(tǒng)簡介
2003/03/24
一、系統(tǒng)概述
DRS數(shù)碼錄音系統(tǒng)錄制通話內容的過程是采用國際上通用語音壓縮技術，符合CCITT 的建議標準，將話音信號經取樣、數(shù)字化、壓縮后存儲在計算機光磁盤中，放音則是通過對硬盤上的語音數(shù)據進行解壓縮后通過外接音箱恢復錄音的內容。
錄音受被錄電話的摘、掛機信號控制，電話摘機則系統(tǒng)開始錄音，電話掛機則系統(tǒng)停止錄音，停止錄音的同時將有關該次通話的時間、錄音線號等信息自動添加到數(shù)據庫中，以便日后查詢。
系統(tǒng)管理人員可以任意對正在通話的通道進行實時監(jiān)聽或循環(huán)監(jiān)聽，系統(tǒng)其它功能不受影響。
本系統(tǒng)在單機工作方式下可以對多達63條話路同時錄音，并且相互之間沒有任何影響；在網絡環(huán)境下，系統(tǒng)最多可支持數(shù)十個站點上千條話路同時錄音。
用戶可根據需要選配硬盤容量，并且可根據對音質的要求選擇錄音
壓縮比：
語音壓縮方式
|
硬盤容量1GB
|
硬盤容量4GB
|
硬盤容量8.6GB
|
| 32Kb/s ADPCM |
72小時 |
288小時 |
600小時 |
| 16Kb/s ADPCM |
144小時 |
576小時 |
1200小時 |
本系統(tǒng)結構示意圖如下所示
通過錄音卡上接出的兩根線并聯(lián)在被錄音電話上，就可自動識別電話摘、掛機動作，控制錄音起停。另外，還可通過爆破音的識別來控制錄音動作，即用說話聲起停錄音。
二、系統(tǒng)功能介紹
北京紐曼偉業(yè)科技有限公司根據不同行業(yè)及不同用戶對錄音的不同要求開發(fā)生產完整的DRS系統(tǒng)產品，目前有DRS-A、DRS-B、DRS-C三種型號。
（一）．DRS系統(tǒng)功能介紹：
1、全中文操作界面
DRS采用WIN98/NT操作系統(tǒng)，穩(wěn)定可靠，界面友好，簡單易學。
2、超大容量設計
DRS單機容量7-63通道，8通道遞增，網絡版容量多達數(shù)千通道同時錄音。
3、超長錄音時間
DRS采用高倍數(shù)字語音壓縮技術，壓縮比1：1-1：8可選，30G硬盤可錄8800小時/通道。
4、靈活快捷的錄音資料查詢
DRS提供：按日期、時間、通道號，撥出電話號碼，來電號碼，錄音記錄標識等條件查詢，并提供電話遠程查詢和網絡查詢。
5、多種錄音啟動方式
DRS提供電壓啟動、聲音啟動、DTMF啟動、TCP/IP錄音啟動可滿足任何錄音要求。
6、實時在線監(jiān)聽
DRS可對任意在通話中的通道進行實時在線監(jiān)聽。
7、網絡化設計(可選)
DRS在設計時充分考慮到目前網絡時代的要求，DRS的網絡設計和標準語音文件格式使用戶大容量擴量極其方便，并且用戶可以利用任何多媒體電腦，通過任何LAN/WAN或INTERNET在任何地方都可以對錄音資料查詢。
8、來電號碼顯示(可選)
識別記錄來電號碼（Caller ld），同時支持FSK和DTMF兩種格式。
9、一體化設計
DRS-B、DRS-C采用一體化設計，集成了顯示單元內置喇叭及音量調節(jié)開關，特制操作盤等全部錄音系統(tǒng)單元。
10、獨特的雙備份方式
DRS充分考慮到錄音的安全性，從而對系統(tǒng)所有關鍵單元都采用備份機制，所有軟件及硬盤采用雙熱備份，錄音單元采用1：1備用。
11、嚴格的安全措施
DRS采用三層密碼設計真正實現(xiàn)了錄音資料的安全保密性。
12、多選擇的備份媒介
DRS可選用硬盤、MO光盤、PD光盤、DAT磁帶等作備份媒介。
13、智能容錯報警
DRS具有自動智能故障語音報警，自動備份介質滿時語音報警。
14、完善的話務統(tǒng)計功能
DRS提供各通道的話務各種統(tǒng)計，可以打印輸出統(tǒng)計報表。
15、完備的操作日志記錄
DRS對所有操作，故障都有詳細記錄，方便管理員的日常管理。
16 、系統(tǒng)功能的開放性
系統(tǒng)功能可根據用戶的特殊要求隨意增加。
（二）．DRS完整的產品系統(tǒng)、出色的產品性能：
DRS-A：
針對大型電話錄音監(jiān)聽系統(tǒng)錄音設計，單機7-63通道錄音能力，4400-8800小時以上錄音容量，系統(tǒng)軟件和硬盤采用雙熱備份，可選配光盤備份單元，主要應用于客戶服務中心，尋呼、114等大型話務臺錄音監(jiān)聽。
DRS-B：
針對中型電話錄音監(jiān)聽系統(tǒng)應用設計，單機7-31通道錄音能力，4400-8800小時錄音容量，系統(tǒng)軟件和硬盤采用雙熱備份，可選配光盤備份單元，16鍵專用操作鍵盤，7英寸單色VGA顯示，內置揚聲器和音量調節(jié)開關，主要應用于電力、銀行、機場、監(jiān)獄等行業(yè)錄音監(jiān)聽。
DRS-C：
針對小型電話錄音監(jiān)聽系統(tǒng)應用設計，保持高可靠性的同時，更強調體積小，攜帶方便，操作簡便，4-7通道錄音能力，4400-8800小時錄音容量，9英寸彩色液晶顯示，觸摸屏操作，內置揚聲器，主要應用于鐵道、安全等專業(yè)錄音監(jiān)聽。
三、DRS成功案例遍及全國
紐曼DRS數(shù)碼錄音用戶遍及全國電業(yè)部門、尋呼臺、及其它行業(yè)。另中國保險報社和中國太平洋保險公司太原分公司也是我們的用戶。
四、系統(tǒng)維護及技術支持
1．維護
a. 我公司在系統(tǒng)開通一年時間內將提供免費的技術支持與維護；
b. 一年后，我公司提供只收取材料成本費用的維護，與免費的技術支持；
2. 技術支持
a. 提供24小時咨詢服務；
b. 提供系統(tǒng)發(fā)展最新資料；
c.以最優(yōu)惠的方式提供升級版本；
北京紐曼偉業(yè)公司供稿 CTI論壇編輯
相關鏈接:
明水县|
文成县|
宁河县|
怀安县|
南郑县|
辽中县|
万山特区|
甘孜|
株洲县|
五常市|
荣昌县|
西充县|
济源市|
彭阳县|
闸北区|
广元市|
治县。|
荆门市|
洱源县|
饶阳县|
彭水|
开远市|
巴塘县|
道孚县|
洛南县|
璧山县|
南京市|
千阳县|
天台县|
玉树县|
潜江市|
桓台县|
湖南省|
安达市|
阳西县|
阳高县|
苍山县|
平和县|
盐亭县|
安康市|
清新县|