美國Verint Systems商業(yè)智能錄音及分析系統(tǒng)進(jìn)軍中國

2003/01/22

　　Verint Systems是目前在呼叫中心智能錄音及分析系統(tǒng)的市場領(lǐng)導(dǎo)者，其呼叫中心呼叫數(shù)據(jù)實時分析及匯報系統(tǒng)被廣泛地應(yīng)用在歐美各大型呼叫中心內(nèi)，其技術(shù)水平亦遙遙領(lǐng)先其競爭對手。

　　Verint Systems 除可支持一般TDM錄音方式，亦可支持多種VoIP錄音方式包括:
  • Cisco G.711 VoIP (skinny)

  • Cisco G.729 VoIP (skinny)

  • Cisco G.723 VoIP (skinny)

  • Cisco TAPI CTI

  • Avaya Definity VoIP

  • Alcatel 4400 VoIP


    • 　　此外，Verint Systems亦支持多種CTI單一系統(tǒng)整合，亦支持多點分布式錄音架構(gòu)，及中央開放式數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，非常方便跟CRM及其它應(yīng)用程序之一次性整合。

    　　Verint Systems 亦可支持圖像錄影 (Screen Recording)，亦憑藉其獨有之圖象壓縮技術(shù)，其占用之頻寬僅為其它產(chǎn)品一半以下大特顯其行業(yè)領(lǐng)先者之強者優(yōu)勢。

    香港優(yōu)勢科技公司供稿 CTI論壇編輯


    相關(guān)鏈接:
    Verint錄音方案助力于香港最大鐵路網(wǎng) 2005-03-15
    亞太預(yù)撥外呼中心領(lǐng)導(dǎo)者Concerto Software落戶廣州 2003-02-24
    美移動電話巨人選擇 MeetingPlace電話會議方案 2003-02-18
    MeetingPlace 電話及數(shù)據(jù)會議系統(tǒng)登陸中國 2003-02-10
    WTO 對中國大企業(yè)之挑戰(zhàn) 2003-01-27

    分類信息:     新聞頻道   CRM專欄_新聞   技術(shù)_CRM_新聞   技術(shù)_錄音_新聞
             
     长阳| 陆川县| 平阳县| 鄂伦春自治旗| 道真| 辽中县| 思茅市| 南靖县| 龙南县| 成都市| 福清市| 大理市| 松桃| 嘉黎县| 西林县| 齐河县| 阳曲县| 崇左市| 嘉定区| 阿克| 绥芬河市| 襄汾县| 长垣县| 永丰县| 抚松县| 青海省| 沛县| 澜沧| 稻城县| 闸北区| 织金县| 郁南县| 凭祥市| 准格尔旗| 林口县| 通海县| 恩施市| 平安县| 阿城市| 体育| 彰化县|