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DRS數(shù)碼錄音系統(tǒng)

2002/07/03

。。DRS數(shù)碼錄音系統(tǒng)可同時(shí)對(duì)多路電話、音頻和無(wú)線通訊終端進(jìn)行錄音、監(jiān)聽和查詢。硬盤數(shù)字存儲(chǔ)，可選光盤備份單元。安裝維護(hù)簡(jiǎn)單，容量大，可靠性高。

。。系統(tǒng)特點(diǎn)：

• 簡(jiǎn)、繁體中文及英文界面，操作簡(jiǎn)便直觀，WIN98/2000工作環(huán)境。
• 8~96路電話并線高阻錄音，實(shí)時(shí)監(jiān)聽，對(duì)通話不會(huì)造成絲毫影響。
• 靈活多樣的錄音啟動(dòng)方式：壓控、聲控、鍵控、鼠標(biāo)啟動(dòng)錄音。
• 根據(jù)通道號(hào)碼、通話日期時(shí)間、來(lái)電號(hào)碼、撥出號(hào)碼、去電/來(lái)電方向等，快速檢索通話記錄
• 可進(jìn)行快進(jìn)、快退、循環(huán)放音等錄音重放工作
• 錄音、放音自動(dòng)增益控制，確保通話雙方音量平衡
• 來(lái)電號(hào)碼顯示：識(shí)別記錄FSK和DTMF兩種制式的來(lái)電號(hào)碼（Caller ID）
• 不同的使用者給予不同的操作權(quán)限，所有對(duì)系統(tǒng)的操作保留在操作日志中備查
• 2000小時(shí)以上內(nèi)置錄音時(shí)間，硬盤循環(huán)錄音，24X356不間斷工作方式
• 支持電話遠(yuǎn)程監(jiān)聽、查詢和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)錄音查詢、聲卡放音
• 強(qiáng)大的電話管理功能：通話記錄分類統(tǒng)計(jì)及通話清單列表輸出，可實(shí)現(xiàn)話費(fèi)統(tǒng)計(jì)（選配）
• 錄音、監(jiān)聽、通話記錄檢索重放及其它操作可同時(shí)進(jìn)行
• 具有PCI接口和ISA 接口兩大系列，滿足用戶的多種需求。
  
  典型應(yīng)用：
  
• 監(jiān)察公司電話的總體運(yùn)作，控制公司電話系統(tǒng)資源成本
• 全面考察業(yè)務(wù)人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，幫助其提高業(yè)務(wù)成功率
• 確保準(zhǔn)確、快捷的電話響應(yīng)，提高客戶滿意度
• 迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕一些損害公司利益的行為（如飛單、受賭、泄密）
• 惡意搔擾、恐嚇電話的錄音查證
• 對(duì)經(jīng)由電話線發(fā)生的商業(yè)行為提供祥實(shí)、可靠的記錄，為尋求法律途徑戰(zhàn)勝對(duì)手提供證據(jù)
• 航空、電力、鐵路、石油、港口、交通等指揮調(diào)度錄音
• 銀行、期貨、證券業(yè)等交易指令系統(tǒng)的錄音
• 公安、安全、消防、急救等領(lǐng)域緊急呼叫的錄音
  
  產(chǎn)品分類：
  DRS08，DRS32，DRS 64，DRS08ID，DRS32ID，DRS08PCI，DRS32PCI

深圳市冠信電子有限公司供稿 CTI論壇編輯