Envox 5.0 發(fā)布

2003/05/21

　　Envox 國(guó)際, 世界領(lǐng)先的語(yǔ)音技術(shù)通信解決方案供應(yīng)商，今天（４／２８／２００３）宣布開(kāi)始供應(yīng)他獲得眾多獎(jiǎng)勵(lì)的通信開(kāi)發(fā)平臺(tái)的最新版本，Envox 5.0。在5.0版本中，除了對(duì)原有開(kāi)發(fā)平臺(tái)的核心技術(shù)進(jìn)行了改進(jìn)，更增加了很多重要的關(guān)鍵功能，例如，更有力的管理工具，嵌入了Voice XML和世界最新頂級(jí)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。

　　與Intel電話板卡緊密集成，Envox 5提供給開(kāi)發(fā)人員一個(gè)先進(jìn)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，使開(kāi)發(fā)人員迅速建立現(xiàn)在企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商需要的各種語(yǔ)音相關(guān)解決方案，包括IVR，增強(qiáng)的客戶(hù)自助服務(wù)系統(tǒng)，具備語(yǔ)音服務(wù)能力的CRM，語(yǔ)音門(mén)戶(hù)和統(tǒng)一消息系統(tǒng)等。Envox平臺(tái)使集成商以短的開(kāi)發(fā)時(shí)間，低的成本和復(fù)雜性，迅速提供出可靠高效的通信系統(tǒng)。

　　"我們與客戶(hù)緊密合作，來(lái)確保我們的Envox 5滿足當(dāng)今即將出現(xiàn)的各種語(yǔ)音相關(guān)通信解決方案"，Envox 國(guó)際的CEO Henrik Thom，說(shuō). "我們的目標(biāo)是成為這個(gè)市場(chǎng)上性?xún)r(jià)比的持續(xù)領(lǐng)先者. 我們提供清晰而簡(jiǎn)單的方法，使我們的客戶(hù)很容易升級(jí)到新出現(xiàn)的技術(shù)和即將出現(xiàn)的科技支撐的平臺(tái)上，來(lái)保護(hù)他們的投資，例如VoIP, SS7, XML, VoiceXML, web 服務(wù)和SALT等."

Envox5產(chǎn)品簡(jiǎn)介

　　Envox 5 是真正的融合了呼叫控制內(nèi)置語(yǔ)音，WEB，Email,傳真和數(shù)據(jù)通信能里的多功能通信開(kāi)發(fā)平臺(tái)。產(chǎn)品包含用于快速開(kāi)發(fā)的圖形化工具Envox Studio,用于部署應(yīng)用程序的Envox Communications Server和用于應(yīng)用管理的Envox Console 。

　　Envox 5 Studio現(xiàn)在通過(guò)Visual Source Safe he CVS提供代碼版本控制能力，內(nèi)置了項(xiàng)目管理工具。它還支持流媒體，Radius,可視化調(diào)試工具和新的呼叫記錄能力。

　　Envox 5 Communications Server重新設(shè)計(jì)了系統(tǒng)架構(gòu)，提高了整體性能，以確保容錯(cuò)能力和對(duì)多處理器系統(tǒng)的最大性能優(yōu)化，同時(shí)提供了更豐富的配置，管理和監(jiān)控能力。

　　Envox 5 控制臺(tái)提供了對(duì)多點(diǎn)系統(tǒng)，語(yǔ)音資源，集成點(diǎn)和電話接口的控制，從而顯著減少了大型系統(tǒng)的管理成本。

　　Envox 5 完全符合VoiceXML 2.0 規(guī)范。公司承諾會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)VoiceXML標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的技術(shù)語(yǔ)音應(yīng)用能力。

　　Envox 5 現(xiàn)在提供公開(kāi)的API給合作伙伴，以方便他們集成第三方的硬件和軟件。

　　Envox 5 通信開(kāi)發(fā)平臺(tái)支持大范圍的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，包括WEB，電話，E-mail,數(shù)據(jù)通信的相關(guān)協(xié)議，例如VoiceXML, ODBC, XML, HTML, HTTP, SNMP, LDAP, SS7, FTP, RADIUS, X.25, IMAP4, POP3, MIME 和 SMTP. 查找支持的技術(shù)列表，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)Envox 國(guó)際網(wǎng)站( www.envox.com).

　　現(xiàn)在運(yùn)行的一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的Envox4.0客戶(hù)可以通過(guò)補(bǔ)足差價(jià)來(lái)升級(jí)到Envox5.0。

　　雖然Envox5.0比4.0稍貴，但由于性能的大幅度提高，將仍然保持高性?xún)r(jià)比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Envox將繼續(xù)和中國(guó)合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)可靠靈活的呼叫中心相關(guān)解決方案給廣大客戶(hù)。詳情請(qǐng)聯(lián)絡(luò)Envox中國(guó)代表處。

Envox公司供稿 CTI論壇編輯

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