微軟發(fā)布新版Dynamics CRM軟件增加社交功能

2011/10/26

　　10月26日消息，微軟周二推出了最新版本的Dynamics CRM軟件。這個(gè)軟件增加了一些社交軟件功能并且與Office 365在線辦公軟件更緊密地聯(lián)系在一起。

　　微軟Dynamics CRM產(chǎn)品管理部門總經(jīng)理布萊德·威爾森（Brad Wilson）稱，我們以前擁有的是一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境，用于CRM在線和Office 360的計(jì)費(fèi)和配置。但是，用戶現(xiàn)在能夠在Office 365的體驗(yàn)中訂購應(yīng)用程序。

　　威爾森稱，為了與Salesforce.com等對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，在線版和內(nèi)部部署版Dynamics CRM軟件都增加了微博工具和社交活動(dòng)傳送工具，讓用戶發(fā)布狀態(tài)信息和跟蹤同事以及賬戶、機(jī)會(huì)和其它CRM系統(tǒng)的記錄。這些功能將在Outlook客戶端軟件中提供以及在瀏覽器界面和Windows Phone 7軟件中提供。

　　威爾森表示，我們正在努力地保證我們把社交當(dāng)作一個(gè)辦公工具，而不僅僅是一個(gè)很酷的新技術(shù)。我們不是第一個(gè)應(yīng)用社交工具的人，但是，我們正在把社交工具與人們已經(jīng)擁有的辦公體驗(yàn)結(jié)合起來。

　　威爾森稱，微軟Dynamics CRM現(xiàn)在有大約3萬客戶和200萬用戶。在2010年7月，Dynamics CRM有2.3萬客戶和140萬用戶。

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