Empirix推出VoLTE服務保障解決方案

2012/03/26

　　確保從邊緣到核心的無縫顧客體驗并架起移動網與有線網之間的橋梁

　　CTI論壇(ctiforum)3月26日消息（記者潘婷婷）: 在全球，顧客對移動服務的無止境需求正在帶動LTE的快速部署； Empirix Inc.公司今日發(fā)布端到端監(jiān)視VoLTE（LTE語音）的Empirix E-XMS服務保障解決方案。Empirix E-XMS使運營商保障下一代LTE服務，獲得完整移動、3G和有線環(huán)境之間切換的通信質量體驗可視性。Empirix獨一無二的網絡完整圖像令搶占先機解決問題成為可能，因而得以避免對顧客造成影響。

　　欲使LTE部署獲得成功，運營商必須高瞻遠矚地管理服務空白，確保顧客在從LTE覆蓋區(qū)轉移到3G區(qū)時不會感受到服務質量的削弱。這對于語音服務尤其重要，因為顧客最煩的就是掉話。與傳統(tǒng)的IP通信不同，運營商有多種VoLTE部署選擇。許多公司想要通過把語音服務遷移到VoIP/IMS核心來降低成本。當LTE條件有改變時，相應顧客的路徑會在通話進程中轉接到網絡的其他部分。其他運營商的做法則是一旦顧客請求了語音服務，立即把呼叫直接發(fā)送到電路交換網。

　　Quocirca公司首席分析師Rob Bamforth說：“LTE網起初是應對數據流量不斷增加的解決方案；但隨著LTE終端的日益流行，以及隨之而來對網絡上語音服務的高漲，運營商認識到有需要采用標準化的方式。無論采用哪種實施方法，VoLTE都理應提供較好的通話質量和更靈活的服務，例如同時的語音與數據。然而，移動業(yè)者將需要征服多個艱難險阻，尤其是要能夠在問題可能影響最終用戶前加以發(fā)現和解決。這就要求對網絡有前所未有的深入可見性。”

　　Empirix公司產品管理副總裁Bob Hockman說：“移動網絡帶來了一系列全新的復雜性，這讓許多運營商感到無所適從。面對直入云霄的語音、視頻及數據流量，倘若沒有統(tǒng)一的方式，想要準確監(jiān)視移動與有線活動幾乎是徒勞的。就保證LTE環(huán)境的完整及切換和遺留系統(tǒng)而言，只有Empirix力所能及。借助于對具體增強項目如何影響顧客體驗的全面理解，運營商能夠徹底優(yōu)化其技術投資的效能和充分享受這些投資的益處�！�

　　Empirix E-XMS服務保障平臺可以緩解移動和固定線路融合的關聯挑戰(zhàn)，包括傳遞與降級方案。此平臺跨異構型環(huán)境收集、關聯及分析數據，從而提供顧客體驗、應用性能、服務質量、網絡健康及互操作能力的端到端圖像。為了降低“每問題成本”，Empirix E-XMS讓運營商能夠快速識別復雜環(huán)境中的問題根源和探測服務降級情況，因此可在顧客受到影響之前予以解決。

　　Empirix E-XMS已與技術管理的Empirix體系結構全面集成，其特征包括先行排除問題的部署前測試，全方位監(jiān)視以確保所有解決方案均發(fā)揮最高的效能，以及預見讓顧客開心和創(chuàng)造收入之新途徑的分析方法。

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