Genesys SIP服務(wù)器支持超過30萬呼叫中心座席代表

CTI論壇編譯 2012/03/27

　　CTI論壇(ctiforum)3月27日消息（編譯/劉煜）: Genesys公司日前宣布，通過它的會(huì)話發(fā)起協(xié)議（SIP）服務(wù)器，支持超過30萬呼叫中心座席代表。這種強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭是基于其領(lǐng)先的客戶服務(wù)平臺(tái)在財(cái)富100強(qiáng)和全球2000家企業(yè)中廣泛采用，他滿足了這些組織呼叫中心的運(yùn)營需要。

　　為什么選擇Genesys SIP？

內(nèi)置開放標(biāo)準(zhǔn)的IP架構(gòu)

業(yè)已證明可以降低成本，提高性能

支持各種互動(dòng)渠道

世界上最大SIP實(shí)現(xiàn)一些依賴于Genesys

　　下載Genesys SIP 解決方案(中文) ：http://thedanielweber.com/factory/f01_08/genesys
/2124_SIP_6p.pdf

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CTI論壇報(bào)道

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