網(wǎng)訊科技巨資打造業(yè)界領(lǐng)先的呼叫中心數(shù)據(jù)庫營銷平臺
2004/01/07
北京網(wǎng)訊通達(dá)信息技術(shù)有限公司（"網(wǎng)訊科技"）近日正式啟用巨資打造的業(yè)界領(lǐng)先的呼叫中心數(shù)據(jù)庫營銷平臺，地點設(shè)在北京海淀上地信息產(chǎn)業(yè)基地康得大廈。
作為業(yè)界領(lǐng)先的呼叫中心專業(yè)服務(wù)提供商之一，多年來網(wǎng)訊科技為包括中國銀行、中國工商銀行、河北電力、湖北電力、福田汽車、東風(fēng)汽車、遼寧移動、黑龍江移動、上海盛大網(wǎng)絡(luò)、攜程網(wǎng)、博時基金、嘉實基金等在內(nèi)的眾多業(yè)界知名企業(yè)提供了包括系統(tǒng)集成、專業(yè)培訓(xùn)、咨詢顧問等方面的服務(wù)。網(wǎng)訊科技相關(guān)團(tuán)隊專業(yè)、高效、實用的工作作風(fēng)受到客戶的普遍好評。
網(wǎng)訊科技此次投入巨資打造的呼叫中心數(shù)據(jù)庫營銷平臺，一期規(guī)模為50個席位，采用世界領(lǐng)先的北電Option交換機(jī)和網(wǎng)訊科技自主開發(fā)的先進(jìn)的CTI平臺，以及專業(yè)的計算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)（CATI），加上多年來積累的并不斷更新的、數(shù)以百萬計的客戶數(shù)據(jù)庫資源，可為各類企業(yè)用戶提供包括數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)清潔、電話邀請、滿意度調(diào)查、市場調(diào)研等在內(nèi)的全方位電話外呼服務(wù)。
該平臺的建立，是網(wǎng)訊科技企業(yè)發(fā)展史上的重要里程碑之一。至此，網(wǎng)訊科技真正兌現(xiàn)了為客戶提供呼叫中心一攬子解決方案的服務(wù)承諾。通過網(wǎng)訊科技，客戶可以享受到完全意義上的一站式服務(wù)（One Stop Service）。網(wǎng)訊科技也由此進(jìn)入了一個嶄新的發(fā)展時期。
網(wǎng)訊科技公司供稿 CTI論壇編輯
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