課程BSO1：電話行銷與電話銷售
培訓(xùn)對象：經(jīng)理、主管及其他相關(guān)管理人員
總學(xué)時(shí)數(shù)：4
培訓(xùn)內(nèi)容提要：
1.電話營銷與電話銷售的概況
2.國外的發(fā)展與應(yīng)用
3.電話營銷與電話銷售適合的情況
4.開展電話營銷與電話銷售應(yīng)有的條件
5. 電話營銷與電話銷售的方法論
6.營銷組合
7.提高回應(yīng)的方法
8.電話銷售的執(zhí)行技巧
9.實(shí)際操作案例