友鄰通訊助信誠基金電話錄音系統(tǒng)改造

2009/10/30

　　CTI論壇(ctiforum)10月30日消息: 近日，深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡稱“友鄰通訊”）宣布，已順利完成了信誠基金管理有限公司(以下簡稱“信誠基金”)電話錄音系統(tǒng)改造項目。該項目的完成將大大降低系統(tǒng)管理人員的工作難度，更加方便管理人員對電話進行監(jiān)控管理。

　　信誠基金成立于2005年9月，注冊資本人民幣2億元。其中，中信信托和英國保誠集團各持股權49%，中新創(chuàng)投持股2%。信誠基金由中國中信集團旗下中信信托有限責任公司（以下簡稱中信信托）、英國保誠集團股份有限公司（以下簡稱英國保誠集團）和中新蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)投資有限公司（以下簡稱中新創(chuàng)投）共同投資的一家中外合資基金管理公司。

　　公司成立之初，信誠基金經過對各大錄音系統(tǒng)提供廠商的比較后，友鄰通訊以其穩(wěn)定優(yōu)秀的產品品質、完善的售后服務體系及豐富的行業(yè)經驗得到了信誠基金的肯定，決定選用友鄰通訊電話錄音管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)為信誠基金提供錄音、監(jiān)聽、查詢、放音、系統(tǒng)監(jiān)控管理、統(tǒng)計分析報表和權限管理等多種功能，在最大程度上滿足了信誠基金管理上的需要。隨著公司發(fā)展需要，信誠基金重新布局了客服中心，其電話錄音系統(tǒng)也面臨改造。由于友鄰通訊一直以來的良好表現得到了信誠基金的肯定，遂決定繼續(xù)通過友鄰通訊對其系統(tǒng)進行改造。

　　在項目實施過程中，友鄰通訊針對信誠基金的實際情況采用了最大限度減少建設資金的優(yōu)良方案。項目完成后效果十分顯著，此次改造大大了簡化管理人員的工作以及系統(tǒng)維護人員對錄音系統(tǒng)的維護管理。

　　關于信誠基金：公司成立于2005年9月，注冊資本人民幣2億元。其中，中信信托和英國保誠集團各持股權49%，中新創(chuàng)投持股2%。信誠基金由中國中信集團旗下中信信托有限責任公司（以下簡稱中信信托）、英國保誠集團股份有限公司（以下簡稱英國保誠集團）和中新蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)投資有限公司（以下簡稱中新創(chuàng)投）共同投資的一家中外合資基金管理公司。

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