2007企業(yè)級呼叫中心解決方案產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
2006/12/22 在線報(bào)名
會(huì)議議程
時(shí) 間： 2007年1月9日（星期二）下午14:00PM-17:15PM
地 點(diǎn)： 深圳華僑城•海景酒店•雙慶廳
尊敬的客戶：
您好！
國內(nèi)呼叫中心行業(yè)已經(jīng)過近十年的發(fā)展，客服理念在金融、電訊、航空運(yùn)輸?shù)雀叨诵袠I(yè)得到了廣泛應(yīng)用；眾多呼叫中心解決方案也大部分集中為大型企業(yè)提供服務(wù)而設(shè)計(jì)。與此同時(shí)，不少國內(nèi)中小企管理者隨企業(yè)體制的日趨成熟，逐漸希望借助呼叫中心的強(qiáng)大潛力來規(guī)范企業(yè)的管理、也提高自身服務(wù)水平和競爭力。
因此，億迅（中國）軟件有限公司和深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司聯(lián)合推出一套針對中小企業(yè)的呼叫中心專業(yè)解決方案�，F(xiàn)于2007年1月9日在深圳海景酒店（華僑城）聯(lián)合舉辦“2007企業(yè)級呼叫中心解決方案產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”，誠邀廣大中小企業(yè)有志發(fā)展客服事業(yè)的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人共同探討中小客服業(yè)的發(fā)展前景。
參加本次會(huì)議您將獲得以下信息：
恭祝
大展宏圖！
議程安排：
時(shí) 間 |
主 題 |
講 師 |
| 14:00PM~14:30PM | 接 待 |
|
| 14:30PM~14:45PM | 致歡迎詞 | 待定 |
| 14:45PM~15:30PM | 議題（一） 從中國客服業(yè)發(fā)展看中小企呼叫中心規(guī)劃 |
億迅（中國） |
| 15:30PM~16:00PM | 議題（二） 企業(yè)呼叫中心質(zhì)量管理規(guī)劃 |
友鄰?fù)ㄓ?/td> |
| 16:00PM~16:10PM | 茶 歇 & 現(xiàn)場演示 |
|
| 16:10PM~16:45PM | 客戶應(yīng)用成功案例分享 | 客席講師 |
| 16:45PM~17:00PM | 現(xiàn)場答疑互動(dòng)活動(dòng) | |
| 17:00PM~17:15PM | 現(xiàn)場抽獎(jiǎng) |
|
會(huì)議聯(lián)系人：劉鯤
電話： 0755-33380873
傳真： 0755-33380875
Email: louis.liu@esoon.com
會(huì)議聯(lián)系人：趙正明
電話：0755-26689500-210
傳真：0755-26689500-210
Email: zhaozm@callray.com.cn
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