奧迪堅助力世茂集團搭建服務(wù)熱線

2010/01/08

　　CTI論壇(ctiforum)1月8日消息（記者張塵）：2009年，沒有哪個行業(yè)比中國的房地產(chǎn)業(yè)收獲更多的驚喜。這一年房地產(chǎn)價格經(jīng)歷了時光隧道，從年初的黯淡，到3月轉(zhuǎn)入大陽春后，房價一路瘋狂上行。

　　正是在這種經(jīng)濟形勢下，面臨中國房地產(chǎn)行業(yè)新一輪的發(fā)展機遇挑戰(zhàn)的世茂集團繼續(xù)發(fā)揮其在房地產(chǎn)業(yè)中龍頭的作用，搭建了專門為業(yè)主日常生活提供服務(wù)的熱線電話系統(tǒng)，將客戶服務(wù)進行到底。

　　這里不用過多介紹世茂集團，大家都知道這是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主的國際化企業(yè)集群。經(jīng)過近二十年的發(fā)展，世茂已經(jīng)成為中國房地產(chǎn)界領(lǐng)袖企業(yè)之一，在發(fā)展歷程中，致力于不斷提升人居品質(zhì)和居住品位，為城市的形象增添更多光彩。目前，世茂已經(jīng)在中國二十多個大中城市成功開發(fā)并取得良好的業(yè)績和口碑。

　　在經(jīng)過重重篩選之后，同時考慮整個熱線要對全國二十多個大中城市的業(yè)主進行統(tǒng)一服務(wù)，世茂集團最終選擇了奧迪堅公司的IP分布式呼叫中心平臺搭建服務(wù)熱線系統(tǒng)。高檔的社區(qū)，就應(yīng)該有高品質(zhì)的服務(wù)，這就是世茂集團帶給每一位業(yè)主的不一樣的生活體驗。

關(guān)于奧迪堅

　　來自北美的奧迪堅公司，十幾年來一直致力于IP呼叫中心平臺的設(shè)計、生產(chǎn)與技術(shù)研發(fā)。奧迪堅IP呼叫中心平臺的設(shè)計采用國際最先進的IP融合型及分布式呼叫中心技術(shù)。憑借公司雄厚的技術(shù)實力，奧迪堅IP呼叫中心平臺幾乎囊括了一個典型的呼叫中心所需的所有系統(tǒng)功能，包含硬件、軟件及許可三部分，用戶可以根據(jù)實際需要進行靈活地選配。

　　奧迪堅非常關(guān)注中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與中國呼叫中心市場及行業(yè)領(lǐng)域最有實力的廠商共同攜手，為中國的用戶帶來先進的呼叫中心技術(shù)和應(yīng)用。奧迪堅一直堅持渠道銷售的模式，在不同的行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展了一批有實力的代理商和合作伙伴，憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的支持力度讓奧迪堅的渠道更加豐滿�，F(xiàn)在，奧迪堅先進的IP分布式呼叫中心解決方案已經(jīng)成功應(yīng)用于銀行、旅游、電力、大型企業(yè)、政府、公用事業(yè)、醫(yī)療、配送、外包呼叫中心、報業(yè)、網(wǎng)站等眾多行業(yè)，得到了廣泛的好評。

CTI論壇報道

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