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匯卓科技多媒體IVR產品獲“雙軟認證”

2003/07/31

　　近日，香港匯卓科技多媒體智能語音應答系統(tǒng)VoiceMaster，通過北京市電子產品適量檢測中心軟件評測中心的嚴格檢測，獲得“雙軟認證”。

　　測試報告顯示：VoiceMaster作為支持多媒體的IVR系統(tǒng)，具有穩(wěn)定可靠、安全保密性好、用戶界面友好規(guī)范等特性。

　　VoiceMaster是香港匯卓科技自主開發(fā)產品，早在1993年就已開發(fā)成形，最早的時候運行在DOS平臺上，后來是SCO UNIX，第三代的VM-III運行在 Microsoft Windows上 ，它是一個真正多任務的和圖形化界面工作環(huán)境的系統(tǒng)平臺。

　　VoiceMaster作為一個強大的多媒體運行平臺，擁有易用的語音記錄、語音信箱工具，支持靈活的通告管理、在線即時傳真和回撥傳真、短信發(fā)送接收等功能。此外還具備實時資源再分配、資源配額監(jiān)控、業(yè)務應用“熱更新”等特性，并采用高靈活性的分布式軟件功能模塊來滿足越來越多客戶對分布式呼叫中心的需求。

　　VoiceMaster已被廣泛的應用于許多的企業(yè)、團體和政府部門，作為一個深受考驗的IVR系統(tǒng)，它擁有無可比擬的性能、穩(wěn)定性、可量測性和靈活性。

匯卓科技有限公司供稿 CTI論壇編輯


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