英立訊科技為易餐網(wǎng)提供一體化呼叫中心平臺

2006/04/30

　　英立訊科技近日宣布，其高端一體化交換機ZingSwitch® CVNET已在易餐網(wǎng)成功上線，并穩(wěn)定運行。英立訊科技的產(chǎn)品以高性價比、高可靠性及靈活的擴展空間等獨特的優(yōu)勢在業(yè)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可，憑借一系列的強勁優(yōu)勢，英立訊科技在CTI領(lǐng)域碩果累累，疊傳佳報。

　　英立訊科技為易餐網(wǎng)提供的一體化解決方案，將易餐網(wǎng)繁雜的工作內(nèi)容變的更加簡易、系統(tǒng)化。ZingSwitch® CVNET可以無縫嵌入企業(yè)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)庫資源、以及豐富的IVR流程等等，都幫助易餐網(wǎng)在市場競爭中獨占鰲頭。

關(guān)于易餐網(wǎng)：

　　易餐網(wǎng)采用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體以及移動通信技術(shù)相結(jié)合的全方位立體信息傳播渠道，為餐飲企業(yè)及其相關(guān)供應(yīng)商提供及時、準(zhǔn)確、廣泛的信息服務(wù)，其中主要包括及時、準(zhǔn)確、全面的每日鮮活農(nóng)副產(chǎn)品價格信息、餐飲行業(yè)供求信息、北京各城區(qū)商鋪租賃、轉(zhuǎn)讓信息以及人才招聘等方面的專業(yè)信息。

　　易餐網(wǎng)提供的服務(wù)范圍有：即時價格服務(wù)、供應(yīng)信息發(fā)布平臺、人才招聘服務(wù)、免費電子周刊、免費郵箱、網(wǎng)站建設(shè)，DM雜志等服務(wù).　

　　隨著CTI技術(shù)的不斷成熟與相關(guān)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，呼叫中心領(lǐng)域?qū)π畔⒓夹g(shù)所完成功能的要求越來越廣泛。終端用戶希望在使用一體化呼叫中心時能夠無限自由并且自主的選擇最個性化、人性化的操作方式，而且業(yè)務(wù)流程也要簡捷易用。英立訊科技的產(chǎn)品可以最大化滿足用戶的復(fù)雜需求，將業(yè)務(wù)層與操作層完全融合，為廣大集成商和終端用戶提供無限的技術(shù)支持平臺及一體化解決方案。

英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯

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