| 公司簡(jiǎn)介 |
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翱騰國(guó)際是一家提供呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品及專業(yè)系統(tǒng)集成解決方案的高科技公司，精通計(jì)算機(jī)電信整合系統(tǒng)技術(shù)，為電信、移動(dòng)、金融等各行各業(yè)提供個(gè)性化解決方案。1996年，由美商投資在臺(tái)北成立了第一家分公司；1998年，又在新竹成立了分公司，很快在臺(tái)灣的客戶群中贏得了絕佳口碑。1999年6月，為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，翱騰國(guó)際在上海組建了上海翱騰科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱翱騰科技）；2002年，北京辦事處成立，打開了占領(lǐng)大陸市場(chǎng)的良好局面。與此同時(shí)，翱騰科技還十分注重與國(guó)際市場(chǎng)接軌，自2003年起，已分別在東南亞、澳洲等地開展了市場(chǎng)銷售活動(dòng)。 在電信通訊產(chǎn)品上，翱騰科技的智能語(yǔ)音平臺(tái)（iVox）功能強(qiáng)大，既可以完成傳統(tǒng)的電話呼入、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答等功能，也可以完成智能外撥業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)廣泛地被使用在各行各業(yè)，為諸多用戶提供了豐富的業(yè)務(wù)。翱騰科技的智能外撥系統(tǒng)提供多種撥號(hào)方式，具有強(qiáng)大的任務(wù)排程和預(yù)撥號(hào)功能，可為客戶提供業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)。 在呼叫中心解決方案中，翱騰科技不僅提供專業(yè)及彈性的系統(tǒng)整合服務(wù)，并且研發(fā)出可以輕易擴(kuò)充及無(wú)縫整合的一系列功能強(qiáng)大的呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品，如座席代表桌面應(yīng)用系統(tǒng)（iCare）、圖形化腳本流程編輯工具（iScript）、系統(tǒng)訪問(wèn)中間件（iAccess）等，都是建構(gòu)于分布式及開放式的系統(tǒng)架構(gòu)中，為客戶更進(jìn)一步提高了利潤(rùn)及競(jìng)爭(zhēng)力。 | ||
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