全球OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng)概況與競(jìng)爭(zhēng)分析
王昕 2002/04/28
一、全球OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng)市場(chǎng)概況
Frost & Sullivan公司采用 OSS市場(chǎng)劃分方法,將該市場(chǎng)劃分為服務(wù)實(shí)施、服務(wù)保障、與計(jì)費(fèi)市場(chǎng)。每個(gè)市場(chǎng)細(xì)分又分為子細(xì)分市場(chǎng)。本文中,OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng)分為三個(gè)子細(xì)分市場(chǎng),即出具帳單/收款、費(fèi)率制定與折扣、以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理。每個(gè)子細(xì)分市場(chǎng)近一步解釋如下:
表1、電信管理論壇的電信運(yùn)營(yíng)圖
資料來(lái)源:電信管理論壇
出具帳單/收款。本細(xì)分市場(chǎng)包括發(fā)送帳單、處理付款以及收款。另外,也包括客戶帳單問(wèn)詢。
計(jì)費(fèi)與折扣。本部分的主要內(nèi)容是精確地根據(jù)用量計(jì)費(fèi)與恰當(dāng)?shù)奶峁┱劭、促銷與信用。尤其是,包括根據(jù)使用數(shù)據(jù)來(lái)決定用何種計(jì)費(fèi)規(guī)定、各種折扣的適用情況、促銷折扣與計(jì)費(fèi)的適用情況、未付費(fèi)使用的信用額度、回扣與確認(rèn)不明身份使用的身份確認(rèn)。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理。給子細(xì)分市場(chǎng)的功能是收集使用數(shù)據(jù)以便向計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提供該數(shù)據(jù)。在計(jì)費(fèi)市場(chǎng)中,本部分通常稱為計(jì)費(fèi)仲裁。
表2提供了傳統(tǒng)與新一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計(jì)費(fèi)整體市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)收入排序。
表2、2000年全球OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng):傳統(tǒng)與新一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計(jì)費(fèi)整體市場(chǎng)規(guī)模以及子細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模
公司 |
全部收入 |
出具帳單/收款細(xì)分市場(chǎng)收入(百萬(wàn)美元) |
計(jì)費(fèi)/折扣細(xì)分市場(chǎng)(百萬(wàn)美元) |
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理細(xì)分市場(chǎng) (百萬(wàn)美元) |
||||
Amdocs |
686 |
250 |
250 |
186 |
||||
Lucent |
260 |
90 |
90 |
80 |
||||
ADC |
232 |
55 |
55 |
122 |
||||
EDB 4tel |
114 |
25 |
25 |
64 |
||||
EHPT |
110 |
40 |
40 |
30 |
||||
Portal |
103 |
51 |
51 |
1 |
||||
CSG |
52.2 |
17.4 |
17.4 |
17.4 |
||||
Csico |
50 |
0 |
10 |
40 |
||||
IBM |
50 |
20 |
20 |
10 |
||||
Nortel |
50 |
0 |
16 |
34 |
||||
Intec |
49 |
0 |
14 |
35 |
||||
Daleen |
43.6 |
15 |
15 |
13.6 |
||||
Aptis |
31.5 |
15 |
15 |
1.5 |
||||
OpenCon |
30 |
0 |
0 |
30 |
||||
ACE*COMM |
24.1 |
4.25 |
4.25 |
15.6 |
||||
XACCT |
20 |
0 |
0 |
20 |
||||
Comptel Oy |
15 |
0 |
3 |
12 |
||||
MIND |
12.3 |
4.1 |
4.1 |
4.1 |
||||
TTI |
5 |
0 |
0 |
5 |
||||
其他廠商 |
445 |
125 |
160 |
160 |
||||
總計(jì) |
2,382.7 |
711.75 |
789.75 |
881.2 |
二、全球OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
表3列出了傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng)全部競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),表4列出了新一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng)全部競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。
表3、2000年全球傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)
市場(chǎng)中公司數(shù)量 |
14 |
競(jìng)爭(zhēng)者類型 |
4家牢固占據(jù)整體市場(chǎng)份額68%的公司,其后是11家其他的公司,占據(jù)了32%的市場(chǎng)份額 |
分銷結(jié)構(gòu) |
直銷、聯(lián)合營(yíng)銷協(xié)議、增值轉(zhuǎn)售協(xié)議 |
競(jìng)爭(zhēng)級(jí)別 |
兩個(gè)差距很大的級(jí)別:銷售額9千萬(wàn)美元以上的以及4千萬(wàn)美元以下的。 |
重大并購(gòu) |
ADC收購(gòu)CommTech |
主要最終用戶群 |
電信服務(wù)提供商 |
競(jìng)爭(zhēng)因素 |
現(xiàn)有裝機(jī)率;品牌知名度;證實(shí)的歷史記錄;新一代網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的準(zhǔn)備程度 |
資料來(lái)源:Frost & Sullivan公司
表4、2000年全球新一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)
市場(chǎng)中公司數(shù)量 |
14 |
競(jìng)爭(zhēng)者類型 |
4家牢固占據(jù)整體市場(chǎng)份額44%的公司,其后至少有15家其他的公司,占據(jù)了56%市場(chǎng)份額 |
分銷結(jié)構(gòu) |
直銷、聯(lián)合營(yíng)銷協(xié)議、增值轉(zhuǎn)售協(xié)議 |
競(jìng)爭(zhēng)級(jí)別 |
兩個(gè)差距很大的級(jí)別:銷售額4,300萬(wàn)美元以上的以及4,300萬(wàn)美元以下的。 |
重大并購(gòu) |
ADC收購(gòu)CommTech |
主要最終用戶群 |
電信服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISPs) |
競(jìng)爭(zhēng)因素 |
現(xiàn)有裝機(jī)率;品牌知名度;證實(shí)的歷史記錄;新一代網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)能力 |
資料來(lái)源:Frost & Sullivan公司
競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析:贏家與原因
Amdocs公司在美國(guó)運(yùn)營(yíng)商中占據(jù)決定性的市場(chǎng)份額,它占整體市場(chǎng)的29%。除了Portal Software 公司在新一代OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng)的出具帳單/收款以及計(jì)費(fèi)/折扣子細(xì)分市場(chǎng)中領(lǐng)先之外,Amdocs在傳統(tǒng)與新一代OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng)中的每個(gè)子細(xì)分市場(chǎng)中都處于領(lǐng)導(dǎo)地位。
朗訊科技公司處于亞軍,獲得了整體市場(chǎng)的11%的市場(chǎng)份額,但是其財(cái)務(wù)問(wèn)題依然存在。
ADC有整體市場(chǎng)10%的市場(chǎng)份額,處于第三位,隨著收購(gòu)CommTech,公司將繼續(xù)開(kāi)拓其產(chǎn)品范圍。
EDB 4tel,即過(guò)去的Telesciences,有著很高的品牌知名度,擁有5%的市場(chǎng)份額,處于第四位。
Portal Software公司在整體新一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng)中占12.5%的市場(chǎng)份額,在出具帳單/收款以及計(jì)費(fèi)/折扣子細(xì)分市場(chǎng)中分別占24.1%與19.1%的市場(chǎng)份額,皆處于領(lǐng)導(dǎo)地位。在新一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計(jì)費(fèi)市場(chǎng)中,緊隨Portal公司之后的是巨型的Amdocs公司,占該市場(chǎng)整體收入的12.2%。在該市場(chǎng)中,Amdocs公司只是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
Amdocs
Amdocs公司采用了一種“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的解決方案”戰(zhàn)略,可再利用的軟件產(chǎn)品構(gòu)成了每個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)點(diǎn)。這種方法使得他能提供給客戶節(jié)省成本的、低風(fēng)險(xiǎn)的解決方案。除了實(shí)施、系統(tǒng)集成、維護(hù)、及時(shí)支持以及外包之外,該公司的解決方案還包括根據(jù)電信服務(wù)提供商的特殊要求來(lái)修改軟件,在提供互補(bǔ)性的附加服務(wù)這方面有很高的聲譽(yù)。
Amdocs是全球OSS計(jì)費(fèi)整體市場(chǎng)的佼佼者,占29%的市場(chǎng)份額,在出具帳單/收款、計(jì)費(fèi)/折扣以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理等各方面收入估計(jì)分別為2.5億美元、2.5億美元與1.86億美元,總計(jì)收入為6.86億美元。
Lucent
Lucent憑借其Billdats產(chǎn)品占據(jù)OSS計(jì)費(fèi)整體市場(chǎng)的第二位,占11%的市場(chǎng)份額,全部收入為2.6億美元。但是,由于其財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題,在 NASDAQ 其股票交易價(jià)為歷年來(lái)最低點(diǎn)。還需要一段時(shí)間才能判定該公司能否從其財(cái)務(wù)困境中緩解出來(lái)。Frost & Sullivan公司認(rèn)為它只有從低盈利的業(yè)務(wù)中撤資才能緩解。
ADC
ADC的戰(zhàn)略是:迅速部署新的服務(wù)、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù)作為計(jì)費(fèi)市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力。另外,ADC公司已經(jīng)設(shè)計(jì)了滿足計(jì)費(fèi)與客戶服務(wù)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。隨著其收購(gòu)CommTech公司,由此可以完成計(jì)費(fèi)服務(wù)的“另一面”,這將使之優(yōu)勢(shì)更加明顯。該公司占OSS計(jì)費(fèi)整體市場(chǎng)收入的10%,位列該市場(chǎng)第三位,是個(gè)令人敬畏的競(jìng)爭(zhēng)者。
EDB 4tel
EDB 4tel占 OSS計(jì)費(fèi)整體市場(chǎng)收入的5%,位列第四。2000年其全部收入為1.14億美元。隨著它撤掉了Telesciences這個(gè)名字,該公司期望拓展全球業(yè)務(wù),尤其是在占其收入30%的歐洲市場(chǎng)。
Portal Software
Frost & Sullivan認(rèn)為新一代分組交換技術(shù)在不久的將來(lái)會(huì)成為通信提供商的傳輸媒介的選擇。Portal Software公司作為該新興技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,有12.5%的市場(chǎng)份額,9,800萬(wàn)美元的收入,在加大它與龐大的Amdocs公司的差距方面處于突出的地位。Portal Software公司有機(jī)會(huì)贏得市場(chǎng)份額,而且相信他們能夠做到這一點(diǎn),因?yàn)殡娦判袠I(yè)正不斷地向新一代技術(shù)方向發(fā)展。
市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)
表5至表7提供了按照網(wǎng)絡(luò)類型劃分的所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)變化趨勢(shì)。
表5、2000年至2001年全球OSS計(jì)費(fèi)整體市場(chǎng):主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)
公司 |
2000年市場(chǎng)份額(%) |
2001年市場(chǎng)份額變化趨勢(shì) |
Amdocs |
28.8 |
穩(wěn)定/上升 |
Lucent |
10.9 |
下降 |
ADC |
9.7 |
穩(wěn)定/下降 |
EDB 4tel |
4.8 |
穩(wěn)定/上升 |
EHPT |
4.6 |
穩(wěn)定/下降 |
Portal |
4.3 |
穩(wěn)定/上升 |
CSG |
2.2 |
下降 |
Csico |
2.1 |
下降 |
IBM |
2.1 |
下降 |
Nortel |
2.1 |
下降 |
Intec |
2.1 |
下降 |
Daleen |
1.8 |
下降 |
Aptis |
1.3 |
下降 |
OpenCon |
1.3 |
下降 |
ACE*COMM |
1.0 |
下降 |
XACCT |
0.8 |
下降 |
Comptel Oy |
0.6 |
下降 |
MIND |
0.5 |
下降 |
TTI |
0.2 |
下降 |
其他廠商 |
18.7 |
穩(wěn)定/上升 |
總計(jì) |
100.0 |
|
注:所有數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)四舍五入;基年為2000年。資料來(lái)源:Frost & Sullivan公司
表6、2000年至2001年全球OSS計(jì)費(fèi)傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng):主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)
公司 |
2000年市場(chǎng)份額(%) |
2001年市場(chǎng)份額變化趨勢(shì) |
Amdocs |
37.0 |
穩(wěn)定/上升 |
ADC |
12.7 |
穩(wěn)定/下降 |
Lucent |
12.5 |
下降 |
EDB 4tel |
5.6 |
穩(wěn)定/上升 |
IBM |
2.5 |
穩(wěn)定/下降 |
Intec |
2.0 |
穩(wěn)定/下降 |
CSG |
1.6 |
下降 |
Nortel |
1.6 |
下降 |
OpenCon |
1.6 |
下降 |
Aptis |
1.3 |
下降 |
EHPT |
0.9 |
下降 |
ACE*COMM |
0.7 |
下降 |
Portal |
0.3 |
下降 |
TTI |
0.3 |
下降 |
其他廠商 |
18.8 |
穩(wěn)定/上升 |
總計(jì) |
100.0 |
|
注:所有數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)四舍五入;基年為2000年。資料來(lái)源:Frost & Sullivan公司
表7、2000年至2001年全球OSS計(jì)費(fèi)新一代通信網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng):主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)
公司 |
2000年市場(chǎng)份額(%) |
2001年市場(chǎng)份額變化趨勢(shì) |
Portal |
12.5 |
穩(wěn)定/上升 |
Amdocs |
12.2 |
穩(wěn)定/上升 |
EHPT |
12.1 |
穩(wěn)定 |
Lucent |
7.6 |
下降 |
Csico |
6.4 |
穩(wěn)定/上升 |
Daleen |
5.5 |
穩(wěn)定/上升 |
ADC |
3.7 |
穩(wěn)定/上升 |
CSG |
3.3 |
下降 |
Nortel |
3.2 |
下降 |
EDB 4tel |
3.0 |
下降 |
XACCT |
2.5 |
下降 |
Intec |
2.2 |
下降 |
ACE*COMM |
1.7 |
下降 |
MIND |
1.6 |
下降 |
Aptis |
1.5 |
下降 |
IBM |
1.3 |
下降 |
OpenCon |
0.6 |
下降 |
Comptel Oy |
0.6 |
下降 |
TTI |
0.1 |
下降 |
其他廠商 |
18.4 |
穩(wěn)定/上升 |
總計(jì) |
100.0 |
|
注:所有數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)四舍五入;基年為2000年。資料來(lái)源:Frost & Sullivan公司
Frost & Sullivan公司供稿 CTI論壇編輯