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公司簡介
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ASC公司是全球領(lǐng)先的紀(jì)錄、分析和評(píng)估通信的創(chuàng)新解決方案提供商。ASC的解決方案能夠使企業(yè)和組織大大提高其價(jià)值創(chuàng)造：呼叫中心提高客戶服務(wù)，有效地調(diào)配人手和提高生產(chǎn)力。幫助金融機(jī)構(gòu)履行文檔的要求、實(shí)現(xiàn)了更高層次的法律保障和降低成本。幫助公共安全機(jī)構(gòu)在緊急情況下快速做出反應(yīng)。 ASC公司的軟件解決方案適用于呼叫中心，不斷衡量和改善客戶接觸的質(zhì)量。收集，匯集和評(píng)估呼叫中心內(nèi)所有級(jí)別的通信數(shù)據(jù)，用來幫助培訓(xùn)員工，優(yōu)化客戶服務(wù)。在通話記錄和屏幕顯示內(nèi)容的基礎(chǔ)上，INSPIRATIONpro揭示了在呼叫中心業(yè)務(wù)范圍內(nèi)包括流程、市場、營銷活動(dòng)，反應(yīng)時(shí)間和問題分析的改善潛力。 ASC 公司在法國、德國、日本、波蘭、新加坡、瑞士、阿拉伯聯(lián)合酋長國、英國和美國設(shè)有子公司和銷售辦事處，在世界范圍還有認(rèn)證和強(qiáng)大的分銷合作伙伴，這些都將幫助ASC公司在世界范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶項(xiàng)目的雄心。超過50% 的出口配額，遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使ASC公司成為一個(gè)強(qiáng)有力的全球參與者。 |
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聯(lián)系方法
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| www.asctelecom.com | ||