2001年中國國際呼叫中心和客戶關(guān)系管理展會
Call Center & CRM China 2001
2001年9月12日-14日 中國國際科技會展中心 北京
會議籌備情況通報(bào)
第四期 2001/05/30
2001年5月23日，Call
Center & CRM China 2001巡回研討會在廣州白天鵝賓館成功舉行，這也是本次巡回研討會的第三站。2001中國國際呼叫中心和客戶關(guān)系管理展會的巡回研討會活動自開展以來，得到了各大廠商和全國專業(yè)人士的支持和關(guān)注。在此次研討會上，250多位來自電信、民航、電力、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、旅游等行業(yè)的用戶和InfoTalk、新太、優(yōu)利、Genesys、NMS、鼎銘、青牛等廠商代表一起，就呼叫中心的技術(shù)、應(yīng)用和未來的發(fā)展做了深入的分析和探討，會場內(nèi)外到處可見熱烈的學(xué)術(shù)交流場面。
廣州和深圳兩地的呼叫中心產(chǎn)業(yè)近年來發(fā)展迅速，無論從市場規(guī)模還是從廠商數(shù)量上，都在國內(nèi)市場中占有重要的比例，已成為主要的呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。尤其是多年來受市場經(jīng)濟(jì)大潮的洗禮，更使得這一地區(qū)的企業(yè)充分認(rèn)識到了客戶服務(wù)的重要。
廣州站結(jié)束后，巡回研討會在未來的三個月里將移師北上，在沈陽、武漢和西安等城市繼續(xù)舉行。在9月份將最終會師北京，掀開2001呼叫中心和CRM展會的大幕。作為本屆大會組委會，意在通過本次大規(guī)模的全國性巡回研討和展示會，進(jìn)一步培育和挖掘國內(nèi)呼叫中心市場，與眾多的行業(yè)用戶和廠商一道，推進(jìn)這一產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展。
定于9月12-14日在北京中國國際科技會展中心召開的2001中國國際呼叫中心和客戶關(guān)系管理展會目前招展工作進(jìn)展順利。目前已有數(shù)十家業(yè)界知名廠商紛紛確定和預(yù)定參會。展會規(guī)模將達(dá)到5000平方米，并將同期安排以呼叫中心最新技術(shù)應(yīng)用及發(fā)展趨勢、尋呼和聲訊轉(zhuǎn)型、統(tǒng)一消息、呼叫中心運(yùn)營管理與培訓(xùn)、呼叫中心外包和語音應(yīng)用與語音門戶等6個專題為主的技術(shù)報(bào)告。
雖然距離展會開幕還有三個多月，但因廠商訂購踴躍，目前展位已所剩不多。同時本屆大會由深圳潤迅電話商務(wù)有限公司支持贊助的呼叫中心熱線（9580310310）在近日內(nèi)也即將開通。具體內(nèi)容及熱線開通時間，請留意thedanielweber.com進(jìn)行查詢。
感謝您對2001中國國際呼叫中心和客戶關(guān)系管理展會及巡回研討會的參與和支持！