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·旅游行業(yè)呼叫中心及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用

·旅游行業(yè)呼叫中心運營與管理

·旅游行業(yè)呼叫中心升級與改造

·旅游行業(yè)呼叫中心外包

·旅游業(yè)呼叫中心及客戶服務(wù)部門的決策者和管理者；

·旅游業(yè)經(jīng)驗豐富的呼叫中心規(guī)劃、建設(shè)、實施、運營專家；

·關(guān)注呼叫中心及客戶關(guān)系管理的專業(yè)人士；

·傳播先進技術(shù)及理念的媒體伙伴。

·來自各旅行社、政府主管部門、旅游行業(yè)媒體及研究機構(gòu)等單位的代表免費

·在會上進行宣傳的廠商根據(jù)宣傳項目交納相應(yīng)贊助費用

北京新世紀日航飯店
地理位置示意圖

(點擊看大圖)

2005旅游業(yè)呼叫中心及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用研討會圖片報道

2005/10/21

• 會議實錄

（圖片點擊看大圖）

主持人宣布會議開始	中國旅游報社專題部主任王曉寧女士致辭
合力金橋軟件公司副總裁 盧毅	AVAYA公司SMBS技術(shù)顧問 朱瑋
北京訊鳥軟件有限公司總經(jīng)理 吳益民	E龍公司客戶關(guān)懷部高級總監(jiān) 任建斌
九五太維咨詢培訓(xùn)部總監(jiān) 馮勵女士	北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理 田笑峰
安徽中科大訊飛北京市場總監(jiān) 李展眉	會議代表簽到
會議現(xiàn)場	會議現(xiàn)場
現(xiàn)場展示	現(xiàn)場展示