“ eCRM 21世紀(jì)企業(yè)成功要訣 ＂大型研討演示會

全球CRM解決方案的領(lǐng)導(dǎo)廠商Avaya公司，將于2000年11月23日在北京香格里拉飯店舉行“ eCRM 21世紀(jì)企業(yè)成功要訣 ＂大型研討演示會。此次大會是 Avaya 公司自朗訊科技拆分之後在國內(nèi)舉辦的首次研討會、演示會，也是Avaya公司自1995年在國內(nèi)推廣客戶服務(wù)概念之後，舉辦的最大規(guī)模的CRM盛會。

Avaya公司CRM總裁Janice Anderson 女士將親臨北京與您分享CRM的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)； Avaya公司的CRM專家及Avaya在國內(nèi)的合作夥伴將匯聚一堂，與來自各行各業(yè)的專家、學(xué)者及用戶，共同探討CRM的發(fā)展趨勢，交流應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，分享應(yīng)用成果；并展示最新的CRM解決方案，呼叫中心最新技術(shù)及在電信、金融、外包服務(wù)等行業(yè)的應(yīng)用解決方案。

地點(diǎn)：北京香格里拉飯店 大宴會廳