上海電信CallCenter建設招標即將啟動

謝揚林 2001/11/22

　　記者近日在采訪上海電信相關部門負責人時得悉，上海電信新近成立的客戶服務中心,目前正大力發(fā)展CallCenter業(yè)務，CallCenter系統(tǒng)的設備選型工作正在進行。

　　據悉，目前上海電信CallCenter的坐席尚不足200，而北京及廣州已達1000以上，上海電信計劃在兩年內把CallCenter坐席發(fā)展到1000。建設的招標工作將在近期啟動。

計算機世界 2001/11/22