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• · 白皮書：呼叫中心測試的商業(yè)利益 2011-03-09
• · 白皮書：呼叫中心技術(shù)故障的隱形成本 2011-03-08
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• · Spirent辛小秋：VOIP方面的測試方法和經(jīng)驗 2008-09-19
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