語音IP(VoIP)設備市場2009年預期超過89億美元。融合系統(tǒng)的諸多優(yōu)點包括:

1. 網絡合二為一，意味著辦公室的硬件減少。



2. 基于IP技術的電話網絡更容易運行和管理。分機之間轉移電話號碼等工作可簡單而迅速地完成。
   


3. 可節(jié)約通話費用，尤其是在同一公司的不同分部之間。公司不必再按分鐘付話費，而只需付一筆固定的網絡租金。



4. 基于IP的電話系統(tǒng)可為任意數量的、結合語音與計算的應用提供基礎，例如一種可識別客戶電話號碼、并在客戶來電時自動打開其案卷的系統(tǒng)。

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