AutoCall自動外呼普及版
AutoCall做電話營銷，電腦自動撥號并判別呼叫結(jié)果，接通后自動播放產(chǎn)品或服務(wù)介紹，僅當(dāng)對方接聽或?qū)Ξa(chǎn)品有興趣時才將電話轉(zhuǎn)接內(nèi)部電銷人員繼續(xù)交流，極大地降低了電銷人員的工作強(qiáng)度，也有效地避免了經(jīng)常遭拒絕對電銷人員情緒帶來的負(fù)面影響。AutoCall通過設(shè)置呼叫強(qiáng)度，可為每個電銷員對應(yīng)發(fā)起多個呼叫，可以成倍的提升電銷員的簽單業(yè)績，在企業(yè)取得更高業(yè)績的同時，還可以有效地降低人力成本。
AutoCall還提供客戶資料管理、通話錄音、呼叫統(tǒng)計分析、績效管理，以及數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出等功能�？山y(tǒng)計呼叫量、接通率、通話率、成交率等，方便對業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的管理，對每個電銷人員的工作量、工作績效及時掌握。
AutoCall支持1 - 數(shù)百個電銷員，多種設(shè)備，可接普通電話線、無線座機(jī)、IP網(wǎng)關(guān)等呼出。系統(tǒng)有多個版本，滿足不同規(guī)模不同業(yè)務(wù)模式的電銷業(yè)務(wù)需要。
AutoCall Primary自動外呼普及版
- 批量導(dǎo)入號碼。
- 可設(shè)置接通轉(zhuǎn)、播放完語音轉(zhuǎn)、客戶按鍵后轉(zhuǎn)三種轉(zhuǎn)接模式。
- 可設(shè)置呼叫強(qiáng)度，對應(yīng)每個話務(wù)員發(fā)起更多的呼叫。
- 支持ACD自動話務(wù)分配，將通話平均轉(zhuǎn)接到空閑話務(wù)員。
- 呼叫轉(zhuǎn)接內(nèi)部電話時，話機(jī)顯示客戶號碼
- 話務(wù)員登錄自動啟動呼叫，全部話務(wù)員登出自動停止呼叫。
- 可統(tǒng)計呼出量、接通量/率、通話量/率等。
- 可選配通話錄音功能。
1. AutoCall PU 系列
- 1-4外線，1-4內(nèi)線。適合1 – 4電銷員使用。
- USB 接口連接PC。
- 可接普通電話線、無線座機(jī)、IP網(wǎng)關(guān)呼出。
- 內(nèi)外線合計8至64路，可根據(jù)情況配置外線、內(nèi)線比，
- PCI接口總線，即插即用，完全DSP架構(gòu)
- 可接普通電話線、無線座機(jī)、IP網(wǎng)關(guān)呼出。
- 單服務(wù)器可支持多達(dá)480電銷員。
- 支持普通座席、遠(yuǎn)程座席。
