作為全球優(yōu)質(zhì)的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案與服務(wù)提供商之一，維音致力于集成先進(jìn)的技術(shù)和精細(xì)化管理，打造科技賦能的客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū)，提供超25語種服務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含新興科技、電子商務(wù)、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。

維音以云聯(lián)絡(luò)中心平臺、人工智能、客服外包為核心主業(yè)，持續(xù)加大科技投入，增強(qiáng)科技賦能的水平與成效，努力實(shí)現(xiàn)讓顧客體驗溫暖，讓員工持續(xù)成長的使命，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，讓更優(yōu)質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)觸手可及。
 
發(fā)展歷程
維音的成長基于為客戶創(chuàng)造價值
1998年，維音洛杉磯創(chuàng)立，開啟全球化征程
2001年，維音中國創(chuàng)立，探索中國市場
2003年，維音菲律賓創(chuàng)立，深化亞太布局
2008年，維音全球10余家交付中心正式運(yùn)營，步入全球化快車道
2014年，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2015年，收購信必優(yōu)
2017年，維音南美洲創(chuàng)立
2018年，維音衢州創(chuàng)立
2020年，維音全球交付中心同步運(yùn)營，員工突破35000人
2021年，智能化戰(zhàn)略升級
聯(lián)系方式
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