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電話機器人是騙局嗎？你需要知道這些
2018-12-17 10:17:44
AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，人工智能也被運用到日常生活中來，比爾蓋茨直言如果今天尋找和當(dāng)年一樣能夠?qū)κ澜鐜砭薮笥绊懙臋C會，他第一個考慮的就是人工智能。和比爾蓋茨一樣，很多行業(yè)大咖也坦言未來人工智能會給我們生活帶來很大改變，李開復(fù)在新書《AI未來》中說，人工智能將取代重復(fù)性工作，李彥宏也預(yù)測互聯(lián)網(wǎng)的未來，說到：“互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)過時，百度現(xiàn)在是AI思維。”
電話機器人就是人工智能比較常見的一種應(yīng)用，人工智能電銷機器人的最大作用是能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)批量外呼，篩選意向客戶。但是由于電話機器人現(xiàn)在缺乏統(tǒng)一的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，市面上的機器人參差不齊，客戶經(jīng)常會遇到各種各樣機器人的坑，今天就來給大家講講機器人的那些坑。
1. 用錄音冒充機器人真實對話
有很多企業(yè)在選購機器人的時候，感覺非常良好，機器人反應(yīng)靈敏，對客戶的問題對答如流，甚至客戶都無法辨別是機器人還是真人，非常滿意，但是采購了機器人之后，發(fā)現(xiàn)機器人怎么笨笨的，很多問題都回答不上來，客戶想要提高業(yè)績的希望破滅了，而且會浪費大量的時間精力，得不償失。在這里建議大家如果想要采購機器人，建議大家，可以先試用一下機器人，目前小魚機器人正在針對新客戶，做免費試用的活動，大家自己感受一下在決定。
2. 號稱自己有完善的售后服務(wù)，實際效果不符
現(xiàn)在機器人市場報價混亂，從一臺一萬到幾百不等，這個時候就需要客戶自己擦亮眼睛了，很多客戶會被價格迷惑，說承諾個人定制，客服在線隨時解決問題，等等，同事價格優(yōu)惠，一年一個機器人才一千塊，這個時候就需要提高警惕了，一分錢一分貨呀，有的機器人公司完全是轉(zhuǎn)塊錢的，一次性收費一年，可能三個月老板就不做了，后期保障無從談起，小魚機器人售后完善，客戶7x24小時保姆式服務(wù)，話術(shù)專人定制，完全不需要擔(dān)心喲。
