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電話機(jī)器人是騙局嗎？答案在這里
2018-12-06 15:04:42
電銷(xiāo)機(jī)器人是騙局嗎？答案在這里AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，人工智能也被運(yùn)用到日常生活中來(lái)，比爾蓋茨直言如果今天尋找和當(dāng)年一樣能夠?qū)κ澜鐜?lái)巨大影響的機(jī)會(huì)，他第一個(gè)考慮的就是人工智能。和比爾蓋茨一樣，很多行業(yè)大咖也坦言未來(lái)人工智能會(huì)給我們生活帶來(lái)很大改變，李開(kāi)復(fù)在新書(shū)《AI未來(lái)》中說(shuō)，人工智能將取代重復(fù)性工作，李彥宏也預(yù)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，說(shuō)到：“互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)過(guò)時(shí)，百度現(xiàn)在是AI思維。”
電話機(jī)器人就是人工智能比較常見(jiàn)的一種應(yīng)用，人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人的最大作用是能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)批量外呼，篩選意向客戶。但是由于電話機(jī)器人現(xiàn)在缺乏統(tǒng)一的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，市面上的機(jī)器人參差不齊，客戶經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣機(jī)器人的坑，今天就來(lái)給大家講講機(jī)器人的那些坑。
1. 用錄音冒充機(jī)器人真實(shí)對(duì)話
有很多企業(yè)在選購(gòu)機(jī)器人的時(shí)候，感覺(jué)非常良好，機(jī)器人反應(yīng)靈敏，對(duì)客戶的問(wèn)題對(duì)答如流，甚至客戶都無(wú)法辨別是機(jī)器人還是真人，非常滿意，但是采購(gòu)了機(jī)器人之后，發(fā)現(xiàn)機(jī)器人怎么笨笨的，很多問(wèn)題都回答不上來(lái)，客戶想要提高業(yè)績(jī)的希望破滅了，而且會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間精力，得不償失。在這里建議大家如果想要采購(gòu)機(jī)器人，建議大家，可以先試用一下機(jī)器人，目前小魚(yú)機(jī)器人正在針對(duì)新客戶，做免費(fèi)試用的活動(dòng)，大家自己感受一下在決定。2. 號(hào)稱(chēng)自己有完善的售后服務(wù)，實(shí)際效果不符
現(xiàn)在機(jī)器人市場(chǎng)報(bào)價(jià)混亂，從一臺(tái)一萬(wàn)到幾百不等，這個(gè)時(shí)候就需要客戶自己擦亮眼睛了，很多客戶會(huì)被價(jià)格迷惑，說(shuō)承諾個(gè)人定制，客服在線隨時(shí)解決問(wèn)題，等等，同事價(jià)格優(yōu)惠，一年一個(gè)機(jī)器人才一千塊，這個(gè)時(shí)候就需要提高警惕了，一分錢(qián)一分貨呀，有的機(jī)器人公司完全是轉(zhuǎn)塊錢(qián)的，一次性收費(fèi)一年，可能三個(gè)月老板就不做了，后期保障無(wú)從談起，小魚(yú)機(jī)器人售后完善，客戶7x24小時(shí)保姆式服務(wù)，話術(shù)專(zhuān)人定制，完全不需要擔(dān)心喲。