產品功能

分組調度：系統(tǒng)可將一臺調度機虛擬成相對獨立的多臺調度機，不同的調度組之間可實現(xiàn)完全隔離

狀態(tài)監(jiān)控：能夠根據指示燈顏色變化顯示各調度用戶的工作狀態(tài)

通話快速拆線：調度員通話時，可將當前通話拆斷，并轉為撥號音處于撥號狀態(tài)

一鍵呼叫：電話號碼與名字相對應存儲，實現(xiàn)快速單鍵撥號

話務轉接：可以將來電轉接給其他用戶或進行三方通話

三方通話：分機在通話時，按‘三方’鍵和分機單鍵，可直接插入該分機通話話路進行三方通話

強插：當需緊急呼叫某用戶，而該用戶占線時，調度臺按‘強插’鍵，可直接與其通話

強拆：當某個用戶或中繼長時間占用，可按‘拆線’鍵，使分機或中繼拆斷通話

群呼：單組或多組呼叫、迅速、快捷、方便;可把指定組用戶全部呼叫，用戶摘機加入群呼會議;可直接使指定用戶臨時加入群呼組。或讓指定用戶立即退出群呼組

廣播：系統(tǒng)可向指定組發(fā)出廣播命令，或對所有組廣播;還可將不在廣播組的分機臨時加入廣播;點名廣播：召開廣播時，可逐一使指定分機加入廣播;普通話機接收到廣播命令后振鈴，提機后接聽廣播，專用話機或廣播接收器接收到廣播命令后，自動免提摘機接聽廣播。召集者掛機結束廣播

監(jiān)聽：可以監(jiān)聽調度臺內所有用戶的通話

通話記錄：所有通話記錄都將被保持，并提供WEB查詢與下載。同時，支持將通話記錄寫入到客戶要求的數據庫中

錄音：自動錄音：Web界面可預先設置對某個分機的所有來電、去電的進行錄音;手動錄音：通話過程中，當使用者覺得談話內容重要需要臨時錄音時，可通過按特定功能鍵開始錄音，結束通話或按特定功能鍵可停止錄音

緊急應答：調度臺接口有兩條線，可分配兩個號碼，用于普通來話和緊急電話，調度用戶在緊急情況下可以撥打緊急號碼，緊急號碼振鈴時調度臺發(fā)出緊急呼叫提示音

配合專門的擴音終端：在調度臺上發(fā)起廣播，受控終端可以自動接通。通過該功能，調度人員可以快速下達指令、以及緊急情況的通知。

產品特點

1、系統(tǒng)即可以在平時作為行政辦公使用，也可以隨時通過調度臺使用調度指揮功能。系統(tǒng)中把辦公領域、 以及PSTN網絡通過企業(yè)信息化平臺進行了有效整合，在更大范圍實現(xiàn)協(xié)同指揮調度

2、提供所有傳統(tǒng)的調度功能：如一鍵直通、主叫號碼顯示、保持、排隊、手工撥號等功能

3、調度臺組：可接2-8個調度臺(還可擴充)，實現(xiàn)分組調度，組內共享信息、協(xié)同工作

4、調度接口的延伸：采用IP組網架構，無限延伸