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歷屆回顧
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2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2016年4月 北京 會議主題：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA |
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2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2015年4月 北京 會議主題：聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 |
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2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2014年3月 北京 會議主題：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作 |
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2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2013年4月 北京 會議主題：技術(shù)和商業(yè)模式驅(qū)動下的行業(yè)新格局 |
| 2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2012年3月 北京 會議主題：科技創(chuàng)新的力量 |
2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2011年4月12—15日 北京 會議主題：物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代呼叫中心的重新定位 |
2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2010年05月21日 北京 會議主題：十年回顧，展望未來 |
2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
2009年4月14-15日 北京 會議主題：新經(jīng)濟(jì)形勢下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展 |
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2008中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2008年4月16日—17日 北京 會議主題：迎接統(tǒng)一通信新時代 |
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2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2007年4月18日—20日 上海 會議主題：應(yīng)用促進(jìn)發(fā)展，應(yīng)用成就未來 |
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2006中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會 2006年4月3日—5日 北京 會議主題：新時期的呼叫中心及CRM，成就與挑戰(zhàn) |
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2005中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會 2005年4月13日－15日 上海 會議主題：邁向應(yīng)用主導(dǎo)的技術(shù)創(chuàng)新時代 |
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2004中國呼叫中心運營與客戶關(guān)系管理大會 2004年4月20日—23日 北京 |
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2003中國呼叫中心運營與客戶關(guān)系管理大會 2003年4月9日—11日 北京 |
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首屆中國呼叫中心運營管理研討會 2002年4月23—25日 北京 |
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2001中國國際呼叫中心和CRM大會 2001年9月12日—14日 北京 |