首頁 > 白皮書
熱門新聞: 5G概念白皮書（2 沈陽升榮客戶案例 欣方增值業(yè)務(wù)平臺 斯帝羅蘭客戶案例
- ·基于Dialogic HMP構(gòu)建純IP技術(shù)方案白皮書 2010-07-08
- ·美國艾斯瑞陶君：呼叫中心平臺的第三次科技革命 2010-05-24
- ·王丹丹：呼叫中心運營管理四重奏 2010-05-24
- ·大唐高鴻李煒：打造中國特色一體化呼叫中心平臺 2010-05-24
- ·Teleopti 楊彥陽：WFM在中國--困局與探索 2010-05-24
- ·臺達(dá)電子鄭漢彬：語音識別于呼叫中心的創(chuàng)新應(yīng)用 2010-05-24
- ·聯(lián)想客戶聯(lián)絡(luò)中心任海波：呼叫中心危機管理 2010-05-24
- ·匯卓科技陳志光：善用科技降低運營成本 2010-05-24
- ·易才博普奧袁靜：呼叫中心運營的“阿凡達(dá)”啟示錄 2010-05-24
- ·華夏中天韓文生：以人為本，構(gòu)建呼叫中心空氣安全綜合管理新模式 2010-05-24
- ·Voxeo 呂欣：下一代語音門戶的應(yīng)用與管理 2010-05-24
- ·繽特力陶海東：聲音的協(xié)作 2010-05-24
- ·奧迪堅杜東峰：讓呼叫中心隨需而變 2010-05-24
- ·上海貝爾企業(yè)通信閔承忠：動態(tài)客戶融合，客服制勝之道 2010-05-24
- ·于堅：呼叫中心與服務(wù)外包在中國的特色與發(fā)展 2010-05-24
- ·EVIP優(yōu)化自助服務(wù)及IVR Voice Portal市場趨勢路演 2010-04-07
- ·VBVoice 5.6構(gòu)建強有力的電話和語音解決方案 2010-01-27
- ·中移動研究院發(fā)布2009年全球電信業(yè)熱點回顧與解讀 2010-01-13
- ·Teleopti Pro 電話報告模塊免費下載 2009-12-08
- · 北電網(wǎng)絡(luò)2009-11-26
- ·Dialogic發(fā)布白皮書《你為高清語音做好準(zhǔn)備了嗎》 2009-11-20
- ·飛翱集團 800 TeleServices2009-11-18
- ·Genesys調(diào)查:低質(zhì)量客服給中國企業(yè)造成巨大損失 2009-11-17
- ·Teleopti CCC 勞動力和績效管理方案 2009-11-04
- ·易方客戶服務(wù)中心2009-10-29
- ·萬軍：中國電信大力推進(jìn)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展 2009-10-22
- ·袁達(dá)文：關(guān)注客戶體驗 當(dāng)前經(jīng)濟背景下該如何投資？ 2009-10-16
- ·飛翱王淑信：外包行業(yè)金融危機下的核心境爭力 2009-10-16
- ·王輝：呼叫中心人力資源全程優(yōu)化 2009-10-16
- ·李文香：呼叫中心人員軟肋問題探索與分享 2009-10-16
- ·Convergys 郝明杰：客戶想讓你知道的十件重要的事 2009-10-16
- ·雷揚：呼叫中心運營管理的目標(biāo)--讓員工對自己的成長負(fù)責(zé) 2009-10-16
- ·江蘇移動張立春：如何保持管理者的卓越狀態(tài) 2009-10-16
- ·e龍旅行網(wǎng)孫媛：呼叫中心管理 執(zhí)行力決定客戶體驗 2009-10-16
- ·攜程旅行網(wǎng)孫茂華：從攜程理念看呼叫中心管理 2009-10-16
- ·朱黃杰：高效呼叫中心的管理策略--以臺灣大哥大呼叫中心為例 2009-10-16
- ·華為楊晨：3G時代華為新一代呼叫中心解決方案 2009-10-16
- · Dialogic2009-10-13
- · 愛立信2009-09-30
推薦閱讀
專題
- 華為DP300：從你的...
- 華為DP300是華為公司針對個人用戶和小型會...[詳細(xì)]
- 共贏猴年 2016年...
- 揚帆起航 共贏猴年 2016年新年致辭。[詳細(xì)]
- 2015CTI論壇行業(yè)應(yīng)...
- 2015CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍！[詳細(xì)]
- 現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的...
- 現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的七個設(shè)計藍(lán)圖 [詳細(xì)]
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機會
| 廣告服務(wù)
| 會員服務(wù)
| 服務(wù)項目
| 專家團隊
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室（100088）
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號 |